استخدام کارشناس پشتیبانی

توضیحات آگهی

وردست یک دستیار هوش مصنوعی برای کسب وکارهاست که پیام های مشتری ها را در شبکه های اجتماعی مختلف مثل اینستاگرام پاسخ می دهد مخاطب ما بیشتر صاحبان فروشگاه های آنلاین هستند دنبال کسی هستیم که بتواند مسئلهٔ کسب و کار ها را بفهمد و با ابزار وردست راه حل مناسب را برای کسب و کار ایجاد کند
چه کاری انجام می دهید
به پیام ها و تماس های مشتریان پاسخ می دهید و بر اساس دغدغه ای که مطرح می کنند مشکل را ریشه یابی می کنید در بسیاری از موارد مسئله با آموزش و مشاورهٔ درست حل می شود
بخش مهمی از کار نوشتن سیستم پرامپت حرفه ای است یعنی رفتار و نحوهٔ تعامل دستیار هوش مصنوعیِ هر کسب وکار را شما تعریف می کنید که تاثیر مستقیم روی فروش کسب و کار دارد
پیگیری منظم مشتری تماس گرفتن و برگزاری جلسات آنلاین بخشی از کار روزمره است
هر جا تشخیص بدهید مشکل فنی است آن را به تیم فنی ارجاع می دهید تا حل شود و در ارتباط نزدیک با تیم محصول هستید تا بازخورد کاربران به آن ها برسد این یکی از مهم ترین بخش های نقش است چون شما نزدیک ترین آدم به کاربر پلتفرم هستید
نکاتی که برای ما مهم است
توانایی حل مسئله
توانایی تعامل سازنده با مشتری
نظم و پیگیری
تسلط به پرامپت نویسی و کار با ابزارهای هوش مصنوعی
بتوانید درک فنی درستی از پلتفرم وردست و نحوهٔ کارکردش پیدا کنید و راه حل را به زبان ساده به مخاطب توضیح بدهید
بقیهٔ موارد را آموزش می دهیم
یک سال سابقهٔ کار مرتبط
آشنایی با کسب وکارهای فروشگاه آنلاین
مزیت محسوب می شود
امکان استخدام دانشجو وجود دارد
تمام وقت ساعت کاری منعطف حضوری تهران
شرکت وردست Vardast
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی دیپلم
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 15 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران