استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (crm خانم)

توضیحات آگهی

تیم امور مشتریان و CRM در نظر دارد از همکاری نیرویی دقیق مسئولیت پذیر پیگیر و دارای مهارت های ارتباطی موثر بهره مند شود فرد موردنظر می بایست توانایی برقراری و حفظ ارتباط حرفه ای با مشتریان را داشته و فرآیند پیگیری امور را تا حصول نتیجه با دقت و مسئولیت پذیری دنبال نماید
شرایط موردنظر
حداکثر سن 35 سال
حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط در حوزه امور مشتریان مرکز تماس پشتیبانی یا مشاغل مشابه
روابط عمومی بالا و برخورد مناسب در تعامل با مشتری
فن بیان خوب و توانایی انتقال واضح و محترمانه مطالب
فردی مسئولیت پذیر منظم پیگیر و دقیق
توانایی مدیریت همزمان چند درخواست و اولویت بندی امور
تسلط قابل قبول به مجموعه نرم افزارهای Office
توانایی کار تیمی موثر و همکاری سازنده با اعضای تیم و سایر واحدهای سازمان
غیر دانشجو
شرح فعالیت ها
پاسخگویی به تماس های مشتریان و راهنمایی آنها در خصوص درخواست ها و مسائل مطرح شده
دریافت و ثبت اطلاعات تماس ها درخواست ها و پیگیری های مشتریان در سامانه CRM
دنبال کردن درخواست ها تا حصول نتیجه و اطمینان از انجام اقدامات لازم
شرایط همکاری
نوع همکاری تمام وقت
روز و ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8 00 تا 17 00
حقوق توافقی و متناسب با سابقه و توانمندی کارشناس
بیمه تامین اجتماعی
بیمه درمان تکمیلی
پرداخت منظم و به موقع حقوق
وام و تسهیلات
صبحانه و ناهار
هدایای مناسبتی و مزایای رفاهی
اگر ارتباط با مشتری پیگیری امور و کار تیمی از نقاط قوت شماست و به دنبال یک محیط کاری امن منظم و حرفه ای هستید خوشحال می شویم رزومه شما را بررسی کنیم
شرکت نرم افزاری امن پرداز Amn Pardaz
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت زن
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
شهر تهران تهران