استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (مشهد)

توضیحات آگهی

ما در پارس پرمیوم یکی از پیشروترین فروشگاه های اینترنتی کشور در حوزه پرداخت اشتراک سرویس های بین المللی به دنبال یک پشتیبان امور مشتریان پر انرژی و با انگیزه هستیم اگر تجربه ای در این حوزه دارید یا به یادگیری و پیشرفت در محیطی حرفه ای علاقه مند هستید این فرصت شغلی را از دست ندهید
وظایف
پاسخ دهی به سوالات و مشکلات مشتریان از طریق تلفن ایمیل و چت آنلاین
رصد و پیگیری سفارشات و تضمین ارسال به موقع
ارائه راهنمایی و مشاوره به مشتریان درباره محصولات
ملزومات عمومی
تسلط نسبی به زبان انگلیسی جهت درک متون عمومی و انجام جستجوهای ساده در اینترنت
توانایی ارتباط برقراری موثر و روابط عمومی بالا
آشنایی با سیستم های مدیریت مشتری CRM
مهارت های پایه کامپیوتری ورد اکسل ایمیل
توانایی کار در محیطی پویا
تعهد به حضور منظم و به موقع
ملزومات تخصصی
آشنایی با حوزه فروشگاه های اینترنتی
توانمندی در مدیریت و پیگیری سفارشات
مهارت مذاکره و حل مسئله
توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی
چرا باید با ما همکاری کنید
محل شرکت در حاشیه بلوار وکیل آباد با دسترسی عالی به مترو و اتوبوس واقع شده است
حقوق منظم و منصفانه با امکان افزایش براساس عملکرد
ارائه هدایا و پاداش های فصلی در مناسبت های خاص
برگزاری دوره های آموزشی درون سازمانی
فرصت پیشرفت و یادگیری حرفه ای
محیط کاری دوستانه و پویا
امکان رشد به سمت موقعیت های بالاتر در سازمان
اختصاص کمک هزینه رفت وآمد
شیفت های کاری
به صورت چرخشی
شیفت صبح روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه از ساعت 8 تا 16
شیفت شب روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 14 تا 22 و پنج شنبه ها از ساعت 1 تا 21 می باشد
شرکت پارس پرمیوم Pars Premium
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کاردانی
سابقه کار مهم نیست
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت مهم نیست
مهارت ها امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر خراسان رضوی مشهد