استخدام کارشناس خدمات پس از فروش در پیشگامان تاسیسات آرامیس در تهران

توضیحات آگهی

پیشگامان تاسیسات آرامیس در تهران منطقه ۷ بهار جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می نماید
شرایط احراز
شرکت کالمو فعال در زمینه واردات و توزیع انواع پمپ های آب و تجهیزات استخری در راستای توسعه واحد خدمات پس از فروش خود از افراد متخصص باتجربه و مسئولیت پذیر برای همکاری بلندمدت دعوت می کند
کارشناس خدمات پس از فروش امور مشتریان گارانتی و پیگیری خدمات
حداقل 2 سال سابقه مرتبط در خدمات پس از فروش یا امور مشتریان
تسلط به نرم افزارهای Office به ویژه Excel
آشنایی با نرم افزارهای CRM
روابط عمومی قوی و توانایی مدیریت شکایات مشتریان
دقت بالا نظم پیگیری مستمر و مسئولیت پذیری
آشنایی با محصولات تاسیساتی و پمپ های آب مزیت محسوب می شود
مزیت ویژه سابقه فعالیت در واحد خدمات پس از فروش شرکت های تجهیزات صنعتی تاسیساتی یا لوازم الکترومکانیکی
شرح وظایف
پاسخ گویی به مشتریان و نمایندگان در خصوص خدمات پس از فروش
ثبت و پیگیری درخواست های گارانتی تعمیرات و شکایات مشتریان
بررسی مدارک و شرایط گارانتی محصولات
هماهنگی دریافت تعمیر و تحویل محصولات
پیگیری وضعیت تعمیرات و اطلاع رسانی به مشتریان
ثبت سوابق خدمات و تعمیرات در نرم افزار CRM
هماهنگی با واحدهای فنی فروش و انبار
تهیه گزارش های دوره ای از عملکرد خدمات پس از فروش
پیگیری رضایت مشتریان و رسیدگی به درخواست ها تا حصول نتیجه
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
صبحانه
ناهار
میان وعده
هدایای مناسبتی
محل کار
تهران منطقه ۷ بهار
شرکت پیشگامان تاسیسات آرامیس
دسته بندی کارشناس خدمات پس از فروش
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
جنسیت آقا خانم
بیمه دارد
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 پنجشنبه ها 9 الی 13
شهر تهران