استخدام سرپرست ارشد عملیات (واحد میزبان و اقامتگاه )

توضیحات آگهی

میهمان شو یک پلتفرم آنلاین فعال در حوزه رزرو و اجاره کوتاه مدت اقامتگاه است که میزبانان و میهمانان را در یک بستر آنلاین به یکدیگر متصل می کند
در راستای توسعه ساختار عملیاتی به دنبال جذب سرپرست ارشد عملیات واحد میزبان و اقامتگاه هستیم که زیر نظر مدیر عملیات فعالیت کند
به دنبال فردی داده محور تحلیل گر مسئله محور و نتیجه گرا هستیم که بتواند علاوه بر مدیریت تیم و عملیات روزانه فرصت ها و مسائل مرتبط با تامین نگهداشت و کیفیت اقامتگاه ها را شناسایی کرده و برای آن ها راهکار اجرایی ارائه دهد
مسئولیت ها
مدیریت و راهبری تیم واحد میزبان و اقامتگاه
تحلیل عرضه و تقاضا و شناسایی شهرها مناطق و انواع اقامتگاه های نیازمند توسعه
برنامه ریزی برای تامین هدفمند و بهبود ترکیب اقامتگاه های پلتفرم متناسب با نیاز مشتری
پایش کیفیت اقامتگاه ها و طراحی راهکارهای عملیاتی برای ارتقای استاندارد خدمات و تجربه میهمان
شناسایی و ریشه یابی مشکلات میزبانان و ارائه راهکارهای اجرایی
تحلیل عملکرد واحد شناسایی گلوگاه ها و فرصت های بهبود
طراحی و پایش KPI و SLA
تهیه و تحلیل گزارش های مدیریتی و تبدیل داده ها به Insight و Action Plan
بهبود مستمر فرآیندها و افزایش بهره وری تیم
مدیریت ارزیابی و توسعه عملکرد اعضای تیم
ارائه پیشنهادهای عملیاتی و استراتژیک به مدیر عملیات
شرایط احراز
حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط
حداقل 1 سال سابقه مدیریت یا سرپرستی تیم
سابقه فعالیت ترجیحاً در Marketplace OTA گردشگری E commerce یا پلتفرم های خدمات آنلاین
توانایی بالا در تحلیل داده حل مسئله و تصمیم گیری
توانایی تحلیل عرضه و تقاضا و تبدیل داده به برنامه اجرایی
تسلط به Excel Google Sheets
آشنایی کامل با KPI SLA و Performance Management
توانایی تهیه و ارائه گزارش های مدیریتی
توانمندی در Leadership و مدیریت تیم
روحیه Ownership نتیجه گرایی و پیگیری بالا
ذهنیت Solution Oriented و Strategic Thinking
مزایای همکاری
حقوق توافقی متناسب با تجربه و توانمندی
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
پرداخت منظم حقوق
فرصت رشد و توسعه شغلی
همکاری در محیطی حرفه ای پویا و یادگیری محور
محل کار
غرب تهران پونک
دسترسی مناسب به مترو و BRT
شرکت میهمان شو Mihmansho
دسته بندی مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها برنامه ریزی مدیریت ارائه گزارش
شهر تهران تهران