کارشناس عملیات (operation specialist)

توضیحات آگهی

شرح وظایف پیگیری کامل درخواست ها و فرآیندهای مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی برقراری ارتباط مستمر با مشتریان و ارائه راهنمایی در مراحل مختلف دریافت بررسی و کنترل مدارک و اطلاعات موردنیاز ثبت و به روزرسانی دقیق اطلاعات در سامانه های داخلی و CRM هماهنگی و تعامل مستمر با تیم های داخلی شرکای تجاری بانک ها و سایر سازمان های مرتبط شناسایی مشکلات فرآیندی و مشارکت در ارائه راهکار برای بهبود عملیات مدیریت هم زمان چندین پرونده و اولویت بندی صحیح فعالیت ها اطمینان از صحت اطلاعات کیفیت اجرا و تکمیل به موقع فرآیندها شرایط احراز حداقل مدرک کارشناسی روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر دقت نظم پیگیری و حس مسئولیت پذیری بالا توانایی مدیریت چند کار به صورت هم زمان آشنایی با Microsoft Office به ویژه Excel و Word آشنایی با نرم افزارهای CRM مزیت محسوب می شود تجربه فعالیت در حوزه فین تک و لندتک امتیاز محسوب می شود آنچه برای ما اهمیت دارد مسئولیت پذیری و پیگیری تا حل کامل مسائل دقت بالا در ثبت اطلاعات و مستندسازی توانایی یادگیری سریع و سازگاری با فرآیندهای جدید روحیه کار تیمی و همکاری موثر با سایر واحدها حفظ نظم و کیفیت کار حتی در شرایط پرحجم و پراسترس مزایا بیمه تامین اجتماعی بیمه درمان تکمیلی هدایای مناسبتی محیط کاری حرفه ای پویا و دوستانه فرصت یادگیری رشد و توسعه شغلی تهران تهران مطهری تمام وقت اعتباریکس مدیریت سرمایه آوای برنا کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین