استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان در زرین تجارت سایمان در یزد

توضیحات آگهی

زرین تجارت سایمان در استان یزد شهر یزد جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان یزد استخدام می نماید
شرایط احراز
مهارت ارتباط با مشتری و روابط عمومی بالا
توانایی و مدیریت در شرایط ارتباط با مشتریان ناراضی
دقت بالا در ثبت اعداد و اطلاعات مالی در بازار طلا
آشنایی با کامپیوتر و تایپ مناسب
منظم پیگیر مسئولیت پذیر و متعهد
آشنایی با خدمات مالی خرید و فروش
مسلط به سیستم نرم افزار CRM و سابقه کار در پشتیبانی مزیت محسوب می شود
محل کار یزد
نوع همکاری تمام وقت و حضوری در دو شفیت مجزا صبح و عصر
شفیت کاری جذب یک نفر کارشناس پشتیبانی در هفته کاری شنبه تا پنج شنبه در شیفت صبح 7 30 الی 16 00
جذب یک نفر کارشناس پشتیبانی در هفته کاری شنبه تا پنج شنبه شیفت عصر 16 00 الی 00 00
مسئولیت ها
پاسخ گویی به درخواست ها و سوالات مشتریان تلفن چت تیکت و سایر کانال های ارتباطی
راهنمایی مشتریان در فرایند خرید و فروش و استفاده از خدمات پلتفروم
ثبت دقیق تماس ها و اطلاعات در نرم افزار CRM
رسیدگی اولیه به مشکلات و ارجاع موارد تخصصی ازجمه حساب کاربری احراز هویت و تراکنش ها
ثبت دسته بندی و پیگیری درخواست ها تا رسیدن به نتیجه نهایی
ارائه بازخورد های کاربران جهت بهبود خدمات
همکاری با تیم های داخلی برای مسائل مشتریان
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
فضای استراحت
سایر مزایا
حقوق حداقل حقوقی دریافتی 32 میلیون تومان
بیمه تامین اجتماعی
پاداش عملکرد
آموزش کامل پیش از شروع کار امور آموزش رایگان است
محیط کاری حرفه ای و امکان پیشرفت شغلی
محل کار
استان یزد شهر یزد
یزد خیابان آیت الله کاشانی جنب کوچه 24 آزادی
شرکت زرین تجارت سایمان
دسته بندی کارشناس پشتیبانی مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
حقوق 32 تا 38 میلیون تومان
جنسیت خانم
بیمه دارد
ساعت کاری جذب یک نفر کارشناس پشتیبانی در هفته کاری شنبه تا پنج شنبه در شیفت صبح 7 30 الی 16 00 جذب یک نفر کارشناس پشتیبانی در هفته کاری شنبه تا پنج شنبه شیفت عصر 16 00 الی 00 00
شهر یزد