استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (خانم)

توضیحات آگهی

مجموعه موتی و زئو برای تکمیل تیم خود به دنبال یک هم تیمی منظم خوش برخورد و مسئولیت پذیر است
اگر فردی پیگیر هستید از ارتباط با مشتریان لذت می برید و دوست دارید در یک محیط کاری دوستانه مهارت های خود را توسعه دهید خوشحال می شویم با شما آشنا شویم
شرح وظایف روزانه
پاسخ گویی به مشتریان پاسخ به تماس ها و پیام های مشتریان از طریق اینستاگرام سایت واتساپ و پیامک و راهنمایی آن ها درباره محصولات قیمت موجودی و سفارش ها
ثبت و پیگیری سفارش ها ثبت دقیق سفارش ها در سیستم بررسی اطلاعات مشتری و محصول و پیگیری سفارش تا تحویل به بخش ارسال
انبارداری و کنترل موجودی ثبت ورود و خروج کالا شمارش و بررسی موجودی مرتب نگه داشتن انبار و چیدن و بسته بندی سفارش ها
رسیدگی به مشکلات مشتریان پیگیری سفارش های تاخیردار مغایرت کالا و سایر مشکلات و هماهنگی با بخش مربوطه برای حل آن ها
امور اداری و گزارش دهی ثبت اطلاعات سفارش ها و درخواست های مشتریان پیگیری کارهای انجام شده و ارائه گزارش منظم به مدیر
مثالی از کار روزانه شما مشتری در واتساپ درباره موجودی یک محصول سوال می کند شما موجودی را بررسی می کنید پاسخ دقیق می دهید سفارش مشتری را ثبت می کنید و هماهنگی لازم را برای آماده سازی و ارسال آن انجام می دهید
شرایط موردنیاز
داشتن سابقه کار مرتبط و توانایی انجام مستقل مسئولیت ها
روابط عمومی خوب و مهارت در مکالمه تلفنی و نوشتاری
دقت بالا در ثبت سفارش ها و اطلاعات
نظم مسئولیت پذیری و پیگیری کارها تا رسیدن به نتیجه
توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف
برخورد مناسب با مشتری و توانایی حل مسئله
آشنایی با کامپیوتر و امور اداری
ساعت کاری و مرخصی
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 تا 17
پنجشنبه ساعت 8 تا 13
تعطیلات رسمی تعطیل هستیم
اضافه کاری طبق ضوابط محاسبه می شود
مرخصی ماهانه 2 5 روز
مانده مرخصی استفاده نشده در صورت وجود شرایط قانونی پرداخت طبق ضوابط مربوطه محاسبه و تسویه می شود
حقوق و مزایا
حقوق توافقی بر اساس تجربه و توانمندی
بیمه
فضای استراحت
محیط کاری دوستانه و همکاری تیمی
فرصت یادگیری و پیشرفت شغلی
ثبات شغلی در صورت همکاری موثر و رضایت طرفین
نحوه درخواست همکاری
اگر فردی دقیق پیگیر خوش برخورد و قابل اعتماد هستید و دوست دارید عضوی موثر از یک تیم در حال رشد باشید رزومه یا معرفی کوتاهی از خودتان را برای ما ارسال کنید
خوشحال می شویم با شما آشنا شویم و درباره شروع همکاری صحبت کنیم
شرکت موتی فیزیک Motiphysique
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت زن
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
شهر تهران تهران