استخدام سرپرست عملیات جهت شیفت شب در شرکت ازکی

توضیحات آگهی

شرکت ازکی در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید
عنوان شغلی
شرایط احراز
سرپرست عملیات
جنسیت تفاوتی ندارد
شرح موقعیت شغلی
ما در ازکی به دنبال یک سرپرست عملیات باانگیزه تحلیل گر و رهبر هستیم کسی که بتواند با مدیریت هوشمندانه فرایندها در شیفت شب سطح کیفیت خدمات ما را ارتقا دهد و با هدایت هم تیمی ها تجربه بهتری برای مشتریان رقم بزند
مسئولیت ها و وظایف
هدایت نظارت و پشتیبانی از اعضای تیم عملیات جهت اجرای دقیق فعالیت های روزانه
پایش مستمر کیفیت عملکرد تیم و ارائه بازخوردهای سازنده برای رشد فردی و گروهی اعضا
مدیریت و پیگیری پرونده های جاری تا رسیدن به نتیجه نهایی
تسهیل انتقال دقیق اطلاعات و موارد مهم بین شیفت های مختلف
تحلیل گزارش ها و شاخص های کلیدی عملکرد KPIs جهت استخراج بینش های عملیاتی و بهبود فرایندها
شناسایی گلوگاه ها ریسک ها و چالش های عملیاتی و اقدام برای رفع سریع آن ها
تعامل موثر با سایر واحدهای داخلی جهت هم افزایی و پیشبرد اهداف مشترک
طراحی و پیاده سازی راهکارهای نوین جهت افزایش بهره وری و ارتقای کیفیت خدمات
نیازمندی ها
حداقل 2 تا 3 سال سابقه کار مرتبط در حوزه های عملیاتی یا پشتیبانی
تجربه اثبات شده در زمینه سرپرستی یا رهبری تیم
تسلط به تحلیل داده گزارش نویسی و استفاده از ابزارهای Microsoft Office به ویژه Excel
توانمندی بالا در حل مسئله مدیریت تعارض و تصمیم گیری در شرایط پرفشار
مهارت های ارتباطی قوی و قدرت مذاکره برای ایجاد هماهنگی میان اعضا
برخورداری از روحیه مسئولیت پذیری دقت بالا در جزئیات و مدیریت زمان
در صورت مشاهده ناقص به راست بکشید
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام رزومه خود را ارسال نمایند
شرکت ازکی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه کار سابقه دارد 2 سال
حقوق حقوق توافقی
جنسیت آقا و خانم
شهر تهران