مدیر توسعه خدمات سلامت

توضیحات آگهی

شرح موقعیت شغلی ما در گروه مالی کاریزما برای موقعیت شغلی مدیر توسعه خدمات سلامت به دنبال همکار متخصص و متعهد هستیم تا با دانش و مهارت های خود در کنار دیگر اعضای تیم رشد و پیشرفت کند و ما را در رسیدن به اهدافمان یاری رساند شرایط احراز مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی در رشته های مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی مدیریت کسب وکار مهندسی صنایع فناوری اطلاعات سلامت مدیریت فناوری اطلاعات یا سایر رشته های مرتبط مدرک کارشناسی ارشد در حوزه مدیریت خدمات سلامت مدیریت کسب وکار مدیریت فناوری یا تحول دیجیتال مزیت محسوب می شود دوره های تخصصی گذراندن دوره های تخصصی تحلیل کسب وکار مدیریت فرایندهای کسب وکار تحول دیجیتال تحلیل داده و طراحی تجربه مشتری مزیت محسوب می شود سابقه شغلی حداقل 2 سال سابقه حرفه ای مرتبط در صنعت سلامت خدمات درمانی سلامت دیجیتال یا کسب وکارهای خدماتی مبتنی بر فناوری حداقل 2 سال سابقه مدیریت یا راهبری تیم های تخصصی در حوزه توسعه خدمات سلامت تحلیل کسب وکار تحول دیجیتال یا بهبود فرایندها تجربه کاری موردنیاز تجربه عملی در طراحی توسعه راه اندازی یا بهبود خدمات دیجیتال سلامت تجربه تحلیل نیازهای مشتریان و تبدیل آن ها به خدمات و قابلیت های جدید تجربه طراحی و بازطراحی فرایندهای ارائه خدمات سلامت و بهبود تجربه مشتری تجربه مشارکت در پروژه های تحول دیجیتال یکپارچه سازی خدمات یا خودکارسازی فرایندهای عملیاتی تجربه مطالعه بازار تحلیل رقبا و شناسایی فرصت های توسعه خدمات جدید سابقه تعامل حرفه ای با مراکز درمانی شرکت های بیمه ارائه دهندگان خدمات سلامت یا شرکت های فناوری سلامت تجربه مدیریت تیم های تحلیل کسب وکار توسعه خدمات یا بهبود فرایندها توانایی ها و شایستگی ها شناخت صنعت سلامت و مدل های کسب وکار شناخت ساختار صنعت سلامت ایران زنجیره ارزش خدمات درمانی و نقش بازیگران اصلی آن شناخت خدمات بیمارستانی پاراکلینیکی دارویی خدمات سلامت در منزل و سایر خدمات قابل ارائه در بستر دیجیتال شناخت نیازها و رفتار افراد و خانواده ها در انتخاب دریافت و پرداخت هزینه خدمات سلامت آشنایی با ساختار بیمه درمان پایه و تکمیلی پوشش های بیمه ای فرانشیز و فرایندهای مرتبط با دریافت خدمت شناخت مدل های کسب وکار سلامت دیجیتال پلتفرم های ارائه خدمات سلامت و مدل های درآمدی مرتبط توسعه خدمات و راهبری کسب وکاری اپلیکیشن سلامت تسلط بر شناسایی نیازهای آشکار و پنهان مشتریان و تبدیل آن ها به فرصت های توسعه خدمات توانایی طراحی و توسعه خدمات جدید سلامت متناسب با نیاز مشتری ظرفیت شبکه درمانی و اهداف اقتصادی شرکت توانایی تدوین نقشه راه کسب وکاری اپلیکیشن سلامت و اولویت بندی قابلیت ها و خدمات جدید توانایی تعریف الزامات کسب وکار قواعد عملیاتی و معیارهای پذیرش قابلیت های جدید اپلیکیشن توانایی ارزیابی امکان پذیری عملیاتی و توجیه اقتصادی خدمات پیشنهادی توانایی راهبری اجرای آزمایشی خدمات جدید ارزیابی نتایج و ارائه پیشنهاد توسعه یا اصلاح شناخت روش های افزایش فعال سازی استفاده مجدد و نگهداشت کاربران توانایی هماهنگی با مدیران تخصصی برای ایجاد تجربه یکپارچه مشتری در خدمات مرتبط با بیمه خسارت پرداخت و مراکز درمانی تحلیل طراحی و بهبود فرایندهای کسب وکار تسلط کامل بر شناسایی تحلیل مستندسازی مدل سازی و بازطراحی فرایندهای کسب وکار تسلط بر استاندارد مدل سازی فرایندهای کسب وکار BPMN 2 0 توانایی طراحی فرایندهای موجود و مطلوب و شناسایی شکاف میان آن ها توانایی طراحی سفر مشتری از جست وجو و انتخاب مرکز درمانی تا دریافت خدمت پرداخت و پیگیری خدمات توانایی شناسایی گلوگاه ها دوباره کاری ها نقاط تصمیم گیری موارد استثنا و عوامل ایجاد نارضایتی مشتری شناخت روش های بهبود مستمر استانداردسازی و خودکارسازی فرایندها توانایی تعریف شاخص های سنجش عملکرد فرایندها و ارزیابی نتایج اقدامات اصلاحی مطالعه تطبیقی رقبا و تحلیل بازار تسلط بر روش های مطالعه تطبیقی و الگوبرداری از کسب وکارهای داخلی و بین المللی توانایی شناسایی و تحلیل رقبا و نمونه های موفق در حوزه سلامت دیجیتال توانایی مقایسه قابلیت های اپلیکیشن ها مدل های خدمت سفر مشتری تجربه کاربری و مدل های درآمدی توانایی شناسایی مزیت های رقابتی شکاف های بازار و فرصت های توسعه خدمات جدید توانایی تهیه گزارش های تحلیلی از روندهای صنعت سلامت و فناوری های نوظهور توانایی تبدیل یافته های مطالعات تطبیقی به پیشنهادهای اجرایی متناسب با مدل کسب وکار کاریزما تحول دیجیتال و تحلیل کسب وکار تسلط بر مفاهیم تحول دیجیتال و کاربرد آن در صنعت سلامت توانایی شناسایی فرصت های دیجیتالی سازی و خودکارسازی فرایندهای دریافت خدمات سلامت شناخت اصول طراحی خدمات دیجیتال و تجربه کاربری توانایی تحلیل و مستندسازی نیازمندی های کسب وکار و تدوین مشخصات عملکردی سامانه آشنایی کاربردی با مفاهیم معماری کسب وکار یکپارچه سازی سامانه ها API و تبادل داده آشنایی با روش های توسعه چابک نرم افزار و نحوه تعامل موثر با تیم های فناوری شناخت کاربردهای هوش مصنوعی در شخصی سازی خدمات تحلیل رفتار کاربران بهبود تجربه مشتری و افزایش بهره وری توانایی ارزیابی راهکارهای فناورانه از منظر ارزش کسب وکاری هزینه ریسک و امکان پذیری اجرا تحلیل داده و هوشمندی کسب وکار تسلط بر تحلیل داده های عملیاتی رفتاری و اقتصادی اپلیکیشن سلامت و استفاده از نتایج آن در تصمیم گیری های مدیریتی توانایی شناسایی منابع داده تعریف الزامات ثبت اطلاعات و ارزیابی کیفیت داده ها توانایی تعریف محاسبه و پایش شاخص های کلیدی عملکرد KPI اپلیکیشن سلامت تسلط بر تحلیل رفتار کاربران سفر مشتری قیف تبدیل نرخ فعال سازی نرخ ریزش و نرخ استفاده مجدد توانایی تحلیل روند استفاده از خدمات به تفکیک نوع خدمت گروه مشتری مرکز درمانی و دوره زمانی توانایی شناسایی علل کاهش عملکرد خطاها تاخیرها و نقاط خروج کاربران از فرایند دریافت خدمت توانایی تحلیل ارزش خدمات سلامت تسهیل شده درآمد نرخ درآمد موثر حاشیه مشارکت و هزینه خدمت رسانی به ازای هر کاربر فعال توانایی انجام تحلیل های مقایسه ای تحلیل روند تحلیل حساسیت و ارزیابی آثار اقتصادی تغییرات پیشنهادی توانایی تعریف نیازمندی ها طراحی و تحلیل داشبوردهای مدیریتی و عملیاتی توانایی تبدیل یافته های تحلیلی به پیشنهادهای مشخص برای توسعه خدمات بهبود تجربه مشتری و افزایش بهره وری تسلط بر ابزارهای تخصصی Microsoft Excel تسلط کامل بر تحلیل داده جداول محوری توابع تحلیلی و گزارش گیری Microsoft Power BI تسلط عملی بر تحلیل داده و طراحی داشبوردهای مدیریتی SQL آشنایی کاربردی با استخراج ترکیب و تجمیع داده ها Microsoft Visio یا ابزارهای مشابه تسلط کامل بر مدل سازی فرایندها با استاندارد BPMN 2 0 Microsoft Power Query آشنایی کاربردی با پاک سازی تبدیل و ترکیب داده ها Google Analytics 4 یا ابزارهای مشابه توانایی تحلیل رفتار کاربران و عملکرد خدمات دیجیتال Microsoft Clarity یا ابزارهای مشابه آشنایی کاربردی با تحلیل رفتار و تعامل کاربران Python و ابزارهای پیشرفته داده کاوی مزیت استخدامی شرح وظایف راهبری کسب وکاری اپلیکیشن سلامت با هدف تسهیل دسترسی افراد و خانواده ها به خدمات سلامت و ارتقای تجربه کاربران شناسایی و توسعه خدمات جدید سلامت بر اساس نیازهای مشتریان ظرفیت شبکه درمانی و اهداف اقتصادی شرکت طراحی و بهبود سفر مشتری و فرایندهای ارائه خدمات سلامت و تبدیل نیازهای مشتریان و الزامات کسب وکار به قابلیت های قابل پیاده سازی در اپلیکیشن تدوین نقشه راه کسب وکاری اپلیکیشن سلامت و اولویت بندی قابلیت ها و خدمات جدید مطالعه بازار تحلیل رقبا و بررسی نمونه های موفق داخلی و بین المللی با هدف شناسایی فرصت های توسعه خدمات و ارائه پیشنهادهای اجرایی تحلیل داده های عملیاتی رفتاری و اقتصادی اپلیکیشن و پایش شاخص های کلیدی عملکرد به منظور شناسایی فرصت های بهبود راهبری اجرای آزمایشی خدمات جدید ارزیابی نتایج و پیشنهاد توسعه یا اصلاح آن ها هماهنگی با مدیران تخصصی و تیم های فناوری برای توسعه قابلیت های اپلیکیشن و ایجاد تجربه یکپارچه مشتری در خدمات مرتبط با بیمه خسارت پرداخت و مراکز درمانی ارزیابی فرصت های تحول دیجیتال یکپارچه سازی سامانه ها و خودکارسازی فرایندها با توجه به ارزش کسب وکاری هزینه ریسک و امکان پذیری اجرا راهبری تیم های تخصصی مرتبط با توسعه خدمات تحلیل کسب وکار و بهبود فرایندها و پیگیری اجرای اقدامات اصلاحی حدود مسئولیت راهبری کسب وکاری اپلیکیشن سلامت بر عهده این جایگاه است راهبری اپلیکیشن خسارت درمان بر عهده مدیر خسارت و راهبری اپلیکیشن مراکز درمانی بر عهده مدیر توسعه شبکه مراکز درمانی خواهد بود تهران تهران عباس آباد بهشتی تمام وقت کاریزما مدیر میانی جنسیت تفاوتی ندارد سرمایه گذاری و مالی