استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی (شیفت عصر)

توضیحات آگهی

ما در میهمان شو در تلاشیم تا بهترین تجربه رزرو آنلاین اقامتگاه را برای میهمانان رقم بزنیم برای ارتقای کیفیت خدماتمان و همراهی بیشتر با مشتریان به دنبال یک هم تیمی باهوش باانگیزه و پرانرژی هستیم تا در بخش فروش و پشتیبانی در کنار ما باشد اگر به کار در یک محیط استارتاپی و پویا علاقه مندید جای شما در تیم ما خالی است
شرح وظایف و مسئولیت ها
پاسخگویی حرفه ای و صبورانه به تماس های ورودی مشتریان میهمانان و میزبانان
پیگیری درخواست های رزرو کنسلی ها و رفع مشکلات احتمالی کاربران
مذاکره و مکالمه با مشتریان جهت خرید خدمات
ارائه راهنمایی و مشاوره دقیق به کاربران برای ثبت رزرو موفق
پیگیری امور مرتبط با پشتیبانی تا زمان رفع کامل مسئله و جلب رضایت مشتری
ثبت دقیق اطلاعات و گزارش دهی روزانه در نرم افزارهای مربوطه
شیفت کاری ساعت 17 00 الی 24 00
شرایط احراز و مهارت های مورد نیاز
محدوده سنی 25 تا 35 سال
مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی در رشته های مرتبط یا غیرمرتبط
سابقه کار حداقل2 سال سابقه کار مفید در شرکت های استارتاپی آنلاین یا حوزه های مشابه سابقه همکاری در شرکت های مشابه مزیت محسوب می شود
تسلط کامل به نرم افزارهای Word و Excel و آشنایی با کاربری اینترنت
فن بیان قوی لحن دوستانه و روابط عمومی بسیار بالا
تسلط به اصول اولیه فروش و بازاریابی تلفنی
آشنایی کامل با اصول مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری
صبور دارای روحیه کار تیمی مسئولیت پذیر و توانمند در مدیریت بحران و حل مسئله
سرعت عمل بالا و دقت در انجام هم زمان کارها
مزایای همکاری با ما
حقوق ثابت و پرداخت منظم پاداش عملکرد
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بیمه تکمیلی
محیط کار جوان دوستانه
امکان رشد یادگیری و ارتقای شغلی
آدرس دفتر غرب تهران محدوده پونک
شرکت میهمان شو Mihmansho
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت مهم نیست
مهارت ها فروش پشتیبانی فروش Microsoft Office پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران