استخدام کارشناس پشتیبانی it

توضیحات آگهی

ما برای تکمیل تیم فناوری اطلاعات خود به یک کارشناس IT مسئولیت پذیر دقیق و دارای روحیه حل مسئله نیاز داریم تا امور پشتیبانی کاربران تجهیزات شبکه و سامانه های سازمانی را پیگیری و مدیریت کند
شرح وظایف
ارائه پشتیبانی روزانه به کاربران در حوزه سخت افزار نرم افزار و تجهیزات اداری
نصب راه اندازی و عیب یابی کامپیوتر لپ تاپ پرینتر اسکنر تلفن تحت شبکه و سایر تجهیزات IT
مدیریت و رفع مشکلات مربوط به چاپگرها اشتراک گذاری پرینتر و سرویس های چاپ
سازمان دهی ایجاد و مدیریت ایمیل های سازمانی گروه های ایمیل دسترسی ها و تنظیمات نرم افزارهای ایمیل
پشتیبانی از شبکه داخلی شامل کابل کشی سوئیچ روتر Access Point اینترنت و ارتباطات شبکه
عیب یابی مشکلات ارتباط اینترنت شبکه LAN Wi Fi IP DHCP DNS و دسترسی کاربران
همکاری در مدیریت تجهیزات شبکه و کنترل وضعیت پایداری ارتباطات
آشنایی و پشتیبانی اولیه از سیستم های اتوماسیون اداری دبیرخانه و مکاتبات سازمانی
نصب به روزرسانی و پشتیبانی نرم افزارهای مورد استفاده در سازمان
ثبت دسته بندی و پیگیری درخواست ها و مشکلات کاربران تا زمان رفع کامل
تهیه مستندات مربوط به تجهیزات دسترسی ها تنظیمات شبکه و اقدامات انجام شده
شرایط و مهارت های موردنیاز
تسلط مناسب بر مبانی شبکه شامل TCP IP Subnetting DHCP DNS NAT VLAN و Wi Fi VOIP
آشنایی با تجهیزات شبکه مانند Switch Router Firewall و Access Point
توانایی نصب و عیب یابی سیستم عامل های Windows و نرم افزارهای عمومی سازمانی
آشنایی با Microsoft Office تنظیمات Outlook و سرویس های ایمیل سازمانی
توانایی نصب راه اندازی و عیب یابی انواع پرینتر و تجهیزات جانبی
توانایی پیگیری مستندسازی و گزارش دهی منظم
روحیه همکاری پاسخ گویی مناسب به کاربران و توانایی اولویت بندی درخواست ها
دقت بالا مسئولیت پذیری و علاقه مندی به یادگیری مستمر
آشنایی با سیستم های اتوماسیون اداری و فرآیندهای سازمانی مزیت محسوب می شود
داشتن مدارک یا گذراندن دوره های مرتبط شبکه مانند Network CCNA MTCNA یا دوره های مشابه امتیاز محسوب می شود
شرکت بنیان ارتباط سهند فرهیختگان کیش BESTEL
دسته بندی IT DevOps Server
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی IT مفاهیم شبکه پشتیبانی شبکه پشتیبانی IT مفاهیم شبکه پشتیبانی شبکه
شهر تهران تهران