استخدام «کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار» در کیوسک سنتر

توضیحات آگهی

مجموعه کیوسک سنتر پیشرو در حوزه طراحی تولید و هوشمندسازی کیوسک های لمسی و سیستم های سفارش گیر برای رستوران ها کافه ها فروشگاه ها و مراکز تفریحی جهت تکمیل تیم فنی و پشتیبانی خود از افراد مسئولیت پذیر باانگیزه و دارای مهارت های ارتباطی قوی دعوت به همکاری می کند
شرح وظایف و مسئولیت ها
پشتیبانی تلفنی آنلاین و ریموت AnyDesk و از مشتریان و صاحبان کسب وکار
نصب راه اندازی کانفیگ اولیه و تست نرم افزارهای سفارش گیر و مانیتورینگ کیوسک ها
عیب یابی Troubleshooting خطاهای سیستمی و نرم افزاری و پیگیری تا رفع کامل مشکل
آموزش کاربری سیستم ها به مشتریان جدید
ثبت دسته بندی و مستندسازی تیکت ها و گزارش باگ ها به تیم فنی و برنامه نویسی
شرایط و مهارت های مورد نیاز
تسلط به مفاهیم سیستم عامل های ویندوز اندروید و رفع خطاهای عمومی سیستم
آشنایی خوب با مفاهیم شبکه و اتصالات سخت افزاری کارت خوان فیش پرینتر بارکدخوان و نمایشگرهای تاچ
تجربه کار با نرم افزارهای ریموت و ابزارهای تیکتینگ
روابط عمومی قوی صبوری و فن بیان مناسب در برخورد با مشتری
توانایی حل مسئله و مدیریت بحران
دسته بندی استخدام رایانه و فناوری اطلاعات
نحوه همکاری تمام وقت
سابقه کار حداقل 2 سال
حقوق توافقی
جنسیت فرقی نمی کند
بیمه دارد
ساعت کاری از 9 تا 18
شهر رباط کریم شهرک صنعتی پاسارگاد