استخدام رئیس امور مشتریان و کارشناس بازرگانی در تهران و البرز

توضیحات آگهی

استخدام صنایع خودرو سازی ایلیا
صنایع خودرو سازی ایلیا جهت تکمیل کادر خود در استان های تهران و البرز از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید
موقعیت شغلی رئیس امور مشتریان
شرایط احراز
تحصیلات کارشناسی در تمامی رشته ها
نرم افزارها Microsoft Word پیشرفته Microsoft Excel پیشرفته Microsoft Outlook پیشرفته
شرح شغل و وظایف
تسلط بر اصول مشتری مداری و روابط عمومی حرفه ای
تسلط به اصول و فنون مذاکره
تسلط به ارزیابی های ISQI و الزامات در حوزه فروش و خدمات پس از فروش
توانایی حل مسئله
تسلط به نرم افزار CRM
رسیدگی به شکایات مشتریان
مدیریت ارتباط واحد با مشتریان
مذاکره با مشتریان
نظرسنجی از مشتریان
تحلیل داده های شکایات و نظرسنجی ها
ارتباط با واحدهای همکار
برنامه ریزی کاری
آشنایی با نرم افزار CRM
آشنایی با قوانین و مقررات مربوط به خدمات پس از فروش
آشنایی با متدولوژی های مدیریت ارتباط با مشتری CSM
ارتقاء سطح خدمات
مزایا
بیمه درمان تکمیلی
پارکینگ
بسته ها و هدایای مناسبتی
موقعیت شغلی کارشناس بازرگانی
شرایط احراز
رشته های تحصیلی مدیریت بازرگانی مدیریت صنعتی اقتصاد مهندسی صنایع یا رشته های مرتبط
سابقه کاری حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
شرح شغل و وظایف
انجام و پیگیری امور مرتبط با واردات و صادرات
ثبت پیگیری و مدیریت فرآیندهای بازرگانی در سامانه جامع تجارت
انجام امور مربوط به ثبت سفارش تخصیص ارز سهمیه ها و مجوزهای مرتبط
پیگیری امور شرکت در وزارت صمت و سازمان ها و ادارات وابسته
مراجعه حضوری به وزارت صمت و سایر سازمان های دولتی مرتبط و پیگیری پرونده ها
پیگیری و اخذ مجوزهای تولید و بازرگانی و انجام امور مربوط به تمدید آن ها پیگیری استعلام ها مکاتبات و پاسخگویی به درخواست های سازمان های دولتی
کار با سامانه های دولتی از جمله سامانه جامع تجارت بهین یاب سامانه شناسه کالا و سایر سامانه های مرتبط
بررسی و پیگیری فرآیندهای مرتبط با واردات قطعات و CKD SKD
بررسی و پیگیری بخشنامه ها آیین نامه ها و مقررات جدید مرتبط با حوزه فعالیت شرکت
تهیه و تنظیم مکاتبات اداری و نامه های رسمی سازمانی
هماهنگی با واحدهای داخلی شرکت جهت تکمیل مدارک و انجام فرآیندهای اداری
مدیریت و مستندسازی پرونده ها مجوزها و مکاتبات
تهیه گزارش های مدیریتی از وضعیت مجوزها ثبت سفارش ها سهمیه ها و بخشنامه های مرتبط
هماهنگی با گمرک شرکت های حمل ونقل ترخیص کاران و سایر طرف های مرتبط با فرآیند تجارت خارجی
در صورت نیاز آمادگی مراجعه حضوری به کارخانه واقع در ساوه و پیگیری امور مرتبط
دانش و تخصص مورد نیاز
تسلط عملی به سامانه جامع تجارت
آشنایی کامل با قوانین و مقررات وزارت صمت
تسلط به فرآیند ثبت سفارش تخصیص ارز سهمیه ها و اخذ مجوزها
آشنایی با سامانه های دولتی از جمله بهین یاب جامع تجارت شناسه کالا و سامانه های مرتبط
آشنایی با فرآیندهای واردات قطعات و CKD SKD
آشنایی با فرآیندهای بازرگانی گمرکی و امور ارزی
آشنایی با اصول مکاتبات اداری و نامه نگاری رسمی سازمانی
تسلط مناسب به نرم افزارهای Microsoft Office به ویژه Excel و Word
توانایی تهیه گزارش های اداری و مدیریتی
مهارت ها و توانمندی ها
توانایی پیگیری مستمر و موثر امور اداری در سازمان های دولتی
تجربه مراجعه حضوری و پیگیری پرونده ها در وزارت صمت و سازمان های وابسته
توانایی مذاکره و برقراری ارتباط حرفه ای با کارشناسان و مسئولان سازمان های دولتی
توانایی تحلیل و پیگیری بخشنامه ها و آیین نامه های صنعتی و بازرگانی
مهارت بالا در مستندسازی بایگانی و گزارش دهی
توانایی اخذ و تمدید مجوزهای تولید و بازرگانی
پیگیری ثبت سفارش ها سهمیه ها و فرآیندهای مرتبط
توانایی پاسخگویی و پیگیری استعلام های دولتی
توانایی هماهنگی موثر بین واحدهای داخلی شرکت و نهادهای حاکمیتی
دقت مسئولیت پذیری پیگیری بالا و توانایی مدیریت هم زمان چند پرونده
آشنایی با برنامه های مدیریت مشتری CRM
مزایا
بیمه درمان تکمیلی
پارکینگ
بسته ها و هدایای مناسبتی
شرکت صنایع خودرو سازی ایلیا
دسته بندی رئیس امور مشتریان کارشناس بازرگانی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
جنسیت آقا خانم
شهر تهران البرز