استخدام اپراتور پشتیبانی چت در موسسه هونام پرتو اندیشان ماز در تهران

توضیحات آگهی

موسسه هونام پرتو اندیشان ماز در تهران منطقه ۶ امیرآباد جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می نماید
شرایط احراز
ما برای تکمیل تیم پشتیبانی خود به دنبال فردی مسئولیت پذیر دقیق و توانمند در ارتباطات نوشتاری هستیم تا در موقعیت شغلی اپراتور پشتیبانی چت به تیم ما بپیوندد
شرح شغل
پاسخگویی سریع دقیق و حرفه ای به پیام های دانش آموزان و والدین
راهنمایی کاربران درباره دوره ها و خدمات موسسه
ثبت پیگیری و مدیریت درخواست های کاربران تا زمان حل کامل
مدیریت هم زمان چندین گفت وگو و اولویت بندی درخواست ها
همکاری و هماهنگی با تیم آموزش و پشتیبانی
استفاده از پنل های پاسخگویی CRM و پلتفرم های پیام رسان جهت ارائه خدمات پشتیبانی
مهارت ها
سرعت تایپ بالا و دقت در پاسخگویی
توانایی چت نویسی حرفه ای مودبانه و روان
آشنایی با پنل های پاسخگویی CRM تلگرام واتساپ و سایر پلتفرم های پیام رسان
آشنایی با فضای کنکور مدارس و مقطع دبیرستان
توانایی مدیریت هم زمان تعداد زیادی گفت وگو
مسئولیت پذیری نظم صبر و روحیه کار تیمی
سابقه کار در موسسات آموزشی یا کنکوری مزیت محسوب می شود
آشنایی با نرم افزارهای CRM و اتوماسیون پشتیبانی مزیت محسوب می شود
تسهیلات و مزایا
بیمه
بیمه تکمیلی
وام
محل کار
تهران منطقه ۶ امیرآباد
شرکت موسسه هونام پرتو اندیشان ماز
دسته بندی اپراتور پشتیبانی چت
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار مهم نیست
جنسیت آقا خانم
بیمه دارد
ساعت کاری شنبه تا پنجشنبه 16 00 الی 24 00
شهر تهران