کارمند پشتیبانی (شیفت شب)

توضیحات آگهی

ما در الوپیک جهت تکمیل تیم پشتیبانی و مرکز تماس به دنبال جذب یک همکار به عنوان کارمند پشتیبانی در شیفت شب هستیم همکار ما در این شغل مسئولیت رصد کلیه سفرها پیگیری و پاسخگویی به مشتریان و سفیران را بر عهده دارد اهداف اصلی پاسخگویی به تماس ها تیکت ها و پیام های مشتریان در شیفت شب ثبت پیگیری و ارجاع درخواست ها به واحدهای مربوطه ارائه راهنمایی و پشتیبانی به کاربران مطابق با فرآیندهای شرکت ثبت و مستندسازی مشکلات و گزارش رویدادها همکاری با تیم های فنی و عملیاتی برای رفع مشکلات مهارت های مورد نیاز مهارت کنترل شرایط در محیط کار پرفشار مهارت کنترل خشم توانایی حل مسئله به صورت سریع و کارآمد توانایی مدیریت زمان توانایی تحلیل داده آشنایی با Outlook و Excel شرایط مورد نیاز روحیه کار تیمی صبر و تمرکز بالا اشتیاق به یادگیری امکان حضور در شیفت شب مزایای همکاری با ما فرصت رشد حرفه ای تخفیف سازمانی استفاده از الوپیک میان وعده و کمک هزینه ناهار بیمه تکمیلی رایگان برگزاری جشن ها و رویدادها هدایای مناسبتی روز و ساعت کاری 6 روز در هفته از ساعت 16 00 الی 24 00 یک روز آف در هفته تهران تهران بلوار کشاورز تمام وقت الوپیک کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد حمل و نقل ترابری