استخدام کارشناس موفقیت مشتری (آقا مشهد)

توضیحات آگهی

میزیتو پلتفرم پیشرو در مدیریت پروژه های آنلاین و ابزار دورکاری به دنبال جذب یک کارشناس موفقیت مشتریان پرانرژی و با انگیزه است تا به تیم رو به رشد ما بپیوندد
شرح مختصر وظایف
برقراری ارتباط موثر با مشتریان ایجاد روابط قوی و پایدار با مشتریان درک نیازهای آن ها و ارائه راهکارهای مناسب
آموزش و پشتیبانی آموزش مشتریان در استفاده از تمامی امکانات و ویژگی های پلتفرم میزیتو و ارائه پشتیبانی فنی در صورت نیاز
مدیریت وضعیت مشتریان پیگیری مداوم وضعیت مشتریان افزایش رضایت آن ها و حفظ مشتریان فعلی
جمع آوری بازخورد جمع آوری بازخوردهای مشتریان در خصوص محصولات و خدمات میزیتو و ارائه پیشنهادات بهبود
همکاری با تیم فروش همکاری نزدیک با تیم فروش برای افزایش فروش و توسعه بازار
مهارت ها و دانش مورد نیاز
تسلط بر اصول ارتباطات موثر توانایی برقراری ارتباط شفاف و موثر با مشتریان در سطح فردی و گروهی
مهارت های حل مسئله توانایی شناسایی و حل چالش های مشتریان به صورت موثر و سریع
آشنایی با نرم افزارهای CRM تجربه کار با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
تسلط بر اصول بازاریابی آشنایی با اصول بازاریابی و توانایی ارائه راهکارهای بهبود فروش
روحیه کار تیمی توانایی کار گروهی و همکاری با اعضای تیم در جهت دستیابی به اهداف مشترک
اگر شما فردی هستید که
به دنبال فرصتی برای ایجاد تاثیر مثبت بر روی مشتریان هستید
به فناوری و نوآوری علاقه مندید
دارای روحیه یادگیری و پیشرفت هستید
این موقعیت شغلی مناسب شماست
شرکت میزیتو Mizito
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت مرد
مهارت ها موفقیت مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
شهر خراسان رضوی مشهد