استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (crm خانم)

توضیحات آگهی

آگهی استخدام نیروی متخصص CRM
مجموعه افلاک لایت Aflak Light
دعوت به همکاری از کارشناس حرفه ای CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان
مجموعه افلاک لایت فعال در حوزه فروش لوازم LED روشنایی و نورپردازی به منظور توسعه سیستم فروش و بهبود ارتباط با مشتریان از افراد متخصص و باتجربه در زمینه CRM دعوت به همکاری می کند
شرح وظایف
مدیریت و به روزرسانی بانک اطلاعاتی مشتریان و خریداران
ثبت دسته بندی و تحلیل اطلاعات مشتریان در نرم افزار CRM
پیگیری مشتریان بالقوه و بالفعل و تبدیل سرنخ های فروش به سفارش
پیگیری سفارش ها پیش فاکتورها پرداخت ها و ارسال کالا
برنامه ریزی برای تماس های پیگیری و خرید مجدد مشتریان
طراحی فرآیندهای حفظ مشتری و افزایش وفاداری مشتریان
تهیه گزارش های روزانه هفتگی و ماهانه از عملکرد فروش و پیگیری ها
همکاری با تیم فروش حسابداری و انبار جهت بهبود فرآیندهای کاری
شناسایی مشتریان غیرفعال و اجرای برنامه های بازگشت مشتری
حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و اطلاعات تجاری مجموعه
شرایط احراز
تسلط به اصول CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان
سابقه کار مرتبط و توانایی پیاده سازی فرآیندهای CRM
تسلط به Excel و توانایی تهیه گزارش های تحلیلی
آشنایی با نرم افزارهای CRM و سیستم های مدیریت فروش
توانایی پیگیری منظم برقراری ارتباط موثر و حل مسئله
نظم مسئولیت پذیری دقت بالا و روحیه کار تیمی
آشنایی با حوزه فروش عمده و پخش لوازم الکتریکی و روشنایی مزیت محسوب می شود
مزایای همکاری
حقوق و مزایا متناسب با تخصص و تجربه
امکان همکاری بلندمدت و رشد شغلی
فعالیت در مجموعه ای در حال توسعه در حوزه روشنایی
فرصت مشارکت در توسعه سیستم فروش و مدیریت مشتریان
محل کار تهران خ جمهوری خ شیخ هادی ک حسین سخنور ک عبدوس بن بست مقدم پ4 واحد 7
نوع همکاری تمام وقت
افلاک لایت به دنبال همکاری با فردی متخصص منظم و نتیجه محور هستیم که بتواند ارتباط با مشتریان را به یک مزیت رقابتی برای مجموعه تبدیل کند
شرکت افلاک Aflak
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق از 26 000 000 تومان
جنسیت زن
مهارت ها CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری
شهر تهران تهران