کارشناس ارشد ارتباط با بیماران و نوبت‌دهی خانم

توضیحات آگهی

مرکز دندانپزشکی ممتاز گل زندگی از افراد حرفه ای خوش بیان دقیق و مسلط به فناوری های اداری برای توسعه واحد ارتباط با بیماران دعوت به همکاری می کند ما به دنبال فردی هستیم که فراتر از پاسخ گویی تلفنی توانایی جلب اعتماد بیماران مدیریت دقیق نوبت ها و ایجاد ارتباطی موثر و ماندگار را داشته باشد شرح وظایف مدیریت حرفه ای تماس ها و پیام های بیماران برنامه ریزی نوبت ها تقویم پزشکان و فهرست انتظار معرفی شفاف و حرفه ای خدمات و امکانات مرکز پیگیری بیماران جدید مراجعات و درخواست های ناتمام حفظ ارتباط با بیماران قبلی و افزایش رضایت و وفاداری آنان رسیدگی موثر به اعتراضات و مکالمات دشوار ثبت دقیق اطلاعات در نرم افزار مدیریت بیماران و تهیه گزارش هماهنگی مستمر با تیم درمان و پذیرش حضوری مهارت ها و ویژگی های مورد انتظار هوش کلامی اجتماعی و هیجانی بالا فن بیان ممتاز و مهارت حرفه ای در مکالمات تلفنی شنیدن فعال صبر همدلی و توانایی مدیریت شرایط دشوار دقت نظم قدرت پیگیری و توانایی انجام هم زمان چند کار تسلط کامل به رایانه Excel ایمیل و ابزارهای دیجیتال آشنایی با CRM و اصول ارتباط با مشتری مهارت حل مسئله متقاعدسازی حرفه ای و معرفی خدمات مسئولیت پذیری وقت شناسی و رعایت محرمانگی اطلاعات سابقه فعالیت در مراکز درمانی خصوصی خدمات مشتریان ممتاز یا مراکز تماس حرفه ای و آشنایی با زبان انگلیسی مزیت محسوب می شود حقوق و مزایا رقابتی و متناسب با توانمندی و تجربه همراه با فرصت رشد حرفه ای محل کار تهران خیابان شریعتی ابتدای پل رومی روبه روی متروی قیطریه تهران تهران قیطریه تمام وقت کلینیک دندانپزشکی گل زندگی کارشناس ارشد جنسیت فقط خانم خدمات درمانی و سلامتی