کارشناس سیستم‌های اطلاعاتی

توضیحات آگهی

شرح وظایف هدف از این جایگاه شغلی تحلیل و مستندسازی نیازمندی های نرم افزاری مبتنی بر فرآیندهای سازمان پیگیری توسعه و اصلاح محصولات نرم افزاری اطمینان از انطباق عملکرد آن ها با نیازهای کاربران تسهیل استقرار آموزش و پشتیبانی و بهبود مستمر سیستم های اطلاعاتی سازمان بررسی و تحلیل فرآیندهای سازمانی و شناسایی نیازها و مسائل کاربران مستندسازی نیازمندی های کسب وکار فرآیندها فرم ها و گردش کارها به گونه ای که برای تیم برنامه نویسی شفاف و قابل اجرا باشند پیگیری توسعه و اصلاح نرم افزارها تست عملکردی محصولات و بررسی انطباق خروجی با نیازمندی های مصوب تعامل مستمر با تیم توسعه نرم افزاری برای نهایی سازی راهکارهای نرم افزاری آموزش کاربران تهیه راهنماهای کاربردی و پشتیبانی استقرار راهکارهای جدید دریافت بازخورد کاربران تحلیل مسائل و پیگیری بهبود مستمر نرم افزارها مدیریت دسترسی کاربران فرم ها و گردش کارها در پورتال های سازمانی دریافت و دسته بندی درخواست ها و خطاهای کاربران حل مسائل قابل رفع و پیگیری موارد تخصصی با تیم نرم افزاری تا حصول نتیجه مهارت های فنی آشنایی با مفاهیم مدیریت و تحلیل فرآیندهای کسب وکار BPM آشنایی با روش های مستندسازی فرآیندها و ترسیم گردش کارها ترجیحاً با استاندارد BPMN آشنایی با اصول تحلیل طراحی و بهبود فرآیندهای سازمانی آشنایی با مفاهیم استانداردسازی روش های اجرایی دستورالعمل ها و فرم های سازمانی آشنایی با مفاهیم مدیریت کیفیت و استاندارد ISO 9001 سابقه کار با پورتال های سازمانی CRM ERP و نرم افزارهای اتوماسیون سابقه پشتیبانی سیستم های نرم افزاری تسلط بر Word PowerPoint Excel و آشنایی با سایر نرم افزارهای مجموعه Office آشنایی با SharePoint به عنوان مزیت آشنایی با Microsoft Power BI PBI به عنوان مزیت مهارت های نرم تعامل موثر صبوری مسئولیت پذیری دقت پیگیری حل مسئله مستندسازی و روحیه یادگیری مستمر توانایی ارتباط موثر با عوامل در تیم های کاری تهران تهران شهرک غرب شهرک قدس تمام وقت گروه نکسا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد ساختمان مصالح و تجهیزات ساختمانی