استخدام کارشناس عملیات تورهای خارجی

توضیحات آگهی

کارشناس باتجربه عملیات تورهای خارجی
رویاس تراول برای تکمیل تیم عملیات خود به دنبال همکاری با فردی باتجربه دقیق و پیگیر است فردی که با فرایند اجرای تورهای خارجی آشنا باشد و بتواند امور محول شده را با نظارت محدود از ابتدا تا رسیدن به نتیجه مدیریت و پیگیری کند
مسئولیت ها
برنامه ریزی و پیگیری مراحل اجرایی تورهای خارجی از زمان آماده سازی تا بازگشت مسافران
هماهنگی رزرو و تایید خدمات شامل پرواز هتل ترانسفر بیمه و خدمات مقصد
ارتباط و مکاتبه با کارگزاران هتل ها شرکت های هواپیمایی و راهنمایان محلی
دریافت بررسی و کنترل مدارک و اطلاعات مسافران
تهیه و به روزرسانی فهرست مسافران برنامه سفر واچرها و پرونده اجرایی هر تور
کنترل دقیق تاریخ ها مبالغ رزروها پرداخت ها و تعهدات تامین کنندگان
هماهنگی مستمر با مسافران تورلیدر و واحدهای مرتبط مجموعه
شناسایی و اعلام به موقع ریسک ها تاخیرها و مغایرت های احتمالی
پیگیری مسائل پیش بینی نشده و ارائه راهکار عملیاتی
ارجاع به موقع موارد نیازمند تصمیم یا تایید به سرپرست عملیات
ثبت وضعیت کارها و ارائه گزارش های منظم کوتاه و شفاف
جمع آوری بازخورد مسافران و مشارکت در بهبود فرایند اجرای تورها
همکاری در آموزش و انتقال تجربه به نیروی کارآموز تیم عملیات
شرایط احراز
حداقل 2 3 سال سابقه مرتبط در عملیات تورهای خارجی
تجربه عملی در هماهنگی و اجرای حداقل چند تور خارجی
آشنایی کامل با فرایند رزرو پرواز هتل بیمه ویزا و خدمات مقصد
توانایی مدیریت هم زمان چند پرونده و چند موعد
دقت بالا در کنترل نام ها تاریخ ها مبالغ رزروها و مدارک
توانایی پیگیری مستقل امور تا رسیدن به نتیجه
توانایی حل مسئله و حفظ آرامش در شرایط متغیر و پیش بینی نشده
مهارت ارتباطی و مکاتباتی مناسب
تسلط به Word و Excel در سطح کاربردی
آشنایی با ابزارهای آنلاین فایل های اشتراکی و سامانه های اداری
آشنایی مناسب با زبان انگلیسی برای مکاتبه و ارتباط کاری
مسئولیت پذیری نظم روحیه همکاری تیمی و پذیرش بازخورد
مزیت محسوب می شود
تجربه اجرای تورهای مقاصد خاص و کمتر متداول
سابقه همکاری با کارگزاران و تامین کنندگان خارجی
تجربه سرپرستی یا همراهی تورهای خارجی
آشنایی با نرم افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت کار
توانایی مستندسازی و بهبود فرایندهای عملیات
درباره این موقعیت شغلی
این موقعیت برای فردی مناسب است که تجربه واقعی عملیات تور دارد برای پیش بردن کارها منتظر یادآوری مداوم نمی ماند و پیگیری را با ارسال یک پیام تمام شده نمی داند
هدف از این همکاری اضافه شدن فردی قابل اتکا به تیم است که بتواند پس از آشنایی با فرایندهای رویاس مسئولیت بخشی از عملیات تورها را به صورت مستقل بر عهده بگیرد
شرایط همکاری
نوع همکاری تمام وقت
محل همکاری حضوری ترکیبی
از متقاضیان واجد شرایط دعوت می شود رزومه خود را از طریق جابینجا ارسال کنند
در رزومه یا متن معرفی لطفاً به طور مشخص به این موارد اشاره کنید
سابقه فعالیت در عملیات تورهای خارجی
مقاصد یا تورهایی که در اجرای آن ها مشارکت داشته اید
سطح زبان انگلیسی
میزان تسلط به Excel
زمان امکان شروع همکاری
شرکت سفرهای رویاس Royas Travel
دسته بندی گردشگری
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 35 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها تور خارجی امور گردشگری رزرواسیون
شهر تهران تهران