استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم اصفهان)

توضیحات آگهی

کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان پل بین شرکت و مشتری هاست و باید این وظیفه در تیم امور مشتریان به خوبی انجام گیرد تا مشتریان با کمترین نگرانی با شرکتها خصوصا حوزه نرم افزار همکاری کنند شرکت بهین مبتکران در راستای بهبود عملکرد بخش پشتیبانی نیاز به تکمیل کادر باانگیزه دارد
توجه حتما ساکن شهر اصفهان باشید و بصورت حضوری هست
br از وظایف اصلی این شغل در سازمان
ارتباط با مشتری و پاسخ به نیازها سوالات و مشکلات آنها
همراهی و پیگیری تماس های مشتریان
ثبت دقیق تمام موارد بازخوردها و راه حل ها به منظور بهبود فرآیند و مستندات فنی سرویس
تهیه و ارسال گزارش های درخواستی
ارجاع مشکلات به واحد فنی و گرفتن بازخورد در زمان رفع مشکل
فعالیت با نرم افزارهای آفیس اکسل و ورد و پاورپینت و CRM
مهارت های موردنیاز
آشنایی با اصول و فنون مذاکره فن بیان
دارای روابط عمومی بالا مهارت ارتباطی سرعت عمل و خلاقیت
مبادی به نظم و مسئولیت پذیری
دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
افراد با سابقه فعالیت در شرکت های نرم افزاری در اولویت می باشد
همکاری به صورت تمام وقت
مزایای فعالیت با ما
امکان توسعه فردی با فعالیت در یک تیم پویا و با انگیزه
رنج وسیعی از پروژه ها که تجارب بسیار مفیدی برای شما ایجاد می کند
آموزش حین کار و اهمیت به توسعه فردی شما
پرداخت حقوق و مزایا شامل بیمه و سایر موارد بصورت منظم و پرداخت پاداش به ازای نوآوری در محیط کار
شرکت بهین مبتکران ایده Behido
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
حقوق توافقی
جنسیت زن
مهارت ها پشتیبانی امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری Microsoft Office
شهر اصفهان اصفهان