مدیر کال‌سنتر فروش خانم

توضیحات آگهی

کلینیک تخصصی پوست و مو نوین ایرانا مشهد در راستای توسعه ساختار فروش و ارتقای عملکرد واحد کال سنتر از افراد متخصص باتجربه و نتیجه گرا برای تصدی جایگاه مدیر کال سنتر فروش دعوت به همکاری می نماید شرط اصلی استخدام سابقه مدیریتی موثر و قابل اثبات در زمینه مدیریت کال سنتر فروش به ویژه در حوزه پوست مو و زیبایی الزامی است تسلط بر فرآیندهای فروش تلفنی مدیریت کارشناسان فروش و دستیابی به اهداف کمی و کیفی از مهم ترین معیارهای انتخاب خواهد بود شرح وظایف و مسئولیت ها مدیریت سازمان دهی و نظارت بر عملکرد روزانه تیم کال سنتر فروش تدوین و اجرای برنامه های عملیاتی فروش با هدف افزایش درآمد و تحقق تارگت های تعیین شده طراحی پایش و بهینه سازی فرآیندهای تماس پیگیری مشتریان و تبدیل سرنخ های فروش به مراجعان قطعی تعیین اهداف فروش فردی و گروهی و ارزیابی مستمر عملکرد کارشناسان تحلیل شاخص های کلیدی عملکرد KPI از جمله نرخ تبدیل تماس به نوبت نرخ مراجعه فروش نهایی و بهره وری کارشناسان آموزش توانمندسازی و ارتقای مهارت های مذاکره متقاعدسازی و فروش تلفنی اعضای تیم نظارت بر کیفیت مکالمات و اطمینان از رعایت استانداردهای حرفه ای ارتباط با مشتری شناسایی نقاط ضعف در فرآیند فروش و ارائه راهکارهای اجرایی برای افزایش نرخ تبدیل و کاهش ریزش مشتریان مدیریت بانک اطلاعات مشتریان پیگیری سرنخ های فروش و بهینه سازی عملکرد CRM ارائه گزارش های تحلیلی و منظم از عملکرد فروش به مدیریت مجموعه شرایط احراز سابقه مدیریتی قابل اثبات در مدیریت کال سنتر فروش الزامی تجربه مستقیم در هدایت و ارزیابی تیم های فروش تلفنی تسلط بر تکنیک های فروش مذاکره متقاعدسازی و مدیریت اعتراضات مشتریان توانایی تحلیل داده های فروش تدوین برنامه عملیاتی و مدیریت عملکرد بر اساس KPI برخورداری از مهارت رهبری تیم تصمیم گیری و حل مسئله روحیه نتیجه گرایی مسئولیت پذیری بالا و توانایی تحقق اهداف فروش آشنایی با بازار خدمات پوست مو و زیبایی مزیت رقابتی توضیحات تکمیلی این جایگاه مدیریتی برای فردی تعریف شده است که علاوه بر دانش نظری از تجربه عملی در مدیریت تیم فروش برخوردار باشد و بتواند با برنامه ریزی نظارت موثر و تحلیل عملکرد نتایج قابل اندازه گیری ایجاد کند سابقه عمومی در امور اداری روابط عمومی یا کارشناسی کال سنتر بدون تجربه مدیریت تیم فروش برای احراز این جایگاه کافی نیست محل همکاری مشهد دستغیب 35 نبش بیستون 2 ساختمان نوین ایرانا طبقه پنجم متقاضیان واجد شرایط رزومه خود را به همراه سوابق مدیریتی تعداد نیروهای تحت مدیریت و مهم ترین دستاوردهای فروش خود ارسال نمایند خراسان رضوی مشهد تمام وقت کلینیک تخصصی پوست و مو نوین ایرانا مدیر میانی جنسیت فقط خانم آرایشگاه کلینیک زیبایی