استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی (شیراز)

توضیحات آگهی

شرح وظایف
پاسخگویی حرفه ای به مشتریان از طریق چت آنلاین تیکت و تماس های تلفنی ورودی
بررسی و تایید سفارش هایی که نیازمند بررسی و تایید انسانی هستند
پیگیری درخواست ها و مشکلات مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی
برقراری تماس با مشتریان جدید و سرنخ های فروش Lead معرفی شده از طریق تبلیغات و کمپین های بازاریابی
ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و تعاملات انجام شده در سیستم CRM
همکاری با تیم فروش و عملیات برای ارائه بهترین تجربه به مشتریان
شرایط احراز
حداکثر 26 سال سن
تسلط مناسب به کار با اینترنت و توانایی جستجوی حرفه ای در گوگل
مهارت ارتباطی بالا و توانایی برقراری مکالمه موثر و حرفه ای
روحیه یادگیری مسئولیت پذیری و کار تیمی
دقت و نظم بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری امور
توانایی مدیریت همزمان چند درخواست و حفظ کیفیت پاسخگویی
امتیازات مثبت
آشنایی با زبان انگلیسی
سابقه فعالیت در حوزه فروش بازاریابی یا پشتیبانی مشتریان
تسلط به مهارت های ICDL
آشنایی و استفاده کاربردی از ابزارهای هوش مصنوعی
آشنایی با خدمات پرداخت بین المللی گیفت کارت ها و سرویس های خارجی
مزایا و درآمد
حقوق ثابت ماهیانه
پورسانت جذاب از سفارش هایی که از طریق جستجو و پیگیری شخصی شما به فروش منجر شوند
پاداش عملکرد ماهیانه بر اساس شاخص های ارزیابی و تحقق اهداف
آموزش تخصصی در حوزه خدمات مالی و پرداخت های بین المللی
محیط کاری حرفه ای صمیمی و رو به رشد
فرصت ارتقای شغلی و افزایش درآمد بر اساس عملکرد
اگر به ارتباط با مشتریان علاقه مند هستید روحیه یادگیری بالایی دارید و دوست دارید در یک کسب وکار در حال رشد فعالیت کنید جای شما در تیم زرین پرداخت خالی است
شیفت های چرخشی چهار روز از 9 الی 18 و دو روز از 12 الی 21 و دو روز تعطیل
شرکت زرین پرداخت Zarinpardakht
دسته بندی فروش و بازاریابی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 24 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها فروش پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر فارس شیراز