استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (شیراز دورکاری)

توضیحات آگهی

RafixAI پلتفرم تبلیغات هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی است که تولید ویدیوهای کوتاه محتوای UGC و انتشار چندکاناله را خودکار می کند برای همراهی با رشد مشتریان به یک همکار متعهد مسئولیت پذیر و مشتاق یادگیری در حوزه پشتیبانی مشتریان و مدیریت ارتباط با مشتری CRM نیاز داریم
شرح وظایف
پاسخ گویی سریع و دقیق به مشتریان از طریق کانال های ارتباطی شرکت
پیگیری درخواست ها و مشکلات مشتریان تا حل کامل آن ها
راهنمایی مشتریان در استفاده از خدمات و امکانات پلتفرم
ثبت و به روزرسانی دقیق اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
پیگیری مشتریان بالقوه و هماهنگی امور مرتبط با فروش
پیگیری وضعیت درخواست ها و ارائه گزارش های منظم به تیم
جمع آوری بازخورد مشتریان و انتقال آن به تیم محصول
شرایط و مهارت های لازم
فن بیان قوی مهارت ارتباطی بالا و برخورد محترمانه با مشتری
مهارت نوشتاری خوب به زبان فارسی
آشنایی اولیه با کامپیوتر و توانایی یادگیری سریع ابزارهای جدید
تعهد نظم پیگیری و قابل اعتماد بودن
علاقه به یادگیری و پیشرفت شغلی
مزیت محسوب می شود
سابقه کار در پشتیبانی مشتریان فروش یا کار با نرم افزارهای CRM
آشنایی با حوزه فناوری نرم افزار یا هوش مصنوعی
شرایط همکاری
نوع همکاری پاره وقت حدود 5 ساعت در روز
محل کار امکان دورکاری ترجیحاً ساکن شیراز
حقوق ماهانه به همراه کمیسیون فروش
آموزش رایگان و فرصت یادگیری مهارت های جدید در محیطی نوآور و در حال رشد
امکان ارتقای نقش و مسئولیت در کنار رشد تیم
نحوه ارسال درخواست
رزومه یا معرفی کوتاه خود را ارسال کنید
شرکت رافیکس ای آی Rafixai
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت دورکاری
نوع همکاری دورکاری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی CRM
شهر فارس شیراز