استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی (خانم دورکاری)

توضیحات آگهی

آگهی جذب کارشناس فروش و پشتیبانی دورکاری
نوع همکاری دورکاری
ساعت کاری 10 صبح تا 18
شرح وظایف کلی کارشناس مرکز تماس حوزه تجهیزات عکاسی و فیلمبرداری
پاسخگویی به تلفن های ورودی
پاسخگویی تلفنی به مشتریان و راهنمایی درباره محصولات
پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
معرفی و فروش تلفنی محصولات موجود در سایت پیکسل دوربین عکاسی و فیلمبرداری محصولات تولید محتوا مانند میکروفن و نور و پایه و
رسیدگی به سوالات و مشکلات مشتریان با برخورد حرفه ای
ارائه اطلاعات درباره شرایط خرید گارانتی و خدمات پس از فروش
ثبت اطلاعات تماس مشتریان
راهنمایی مشتریان در مورد قیمت و موجودی کالا
راهنمایی مشتریان در مورد نحوه و زمان ارسال کالا
راهنمایی مشتریان در مورد مشخصات فنی کالا بر اساس اطلاعات وب سایت و وبلاگ فروشگاه پیکسل
ارتباط مشتریان با بخش های فروش پشتیبانی پشتیبانی فنی و
مهارت های اولیه لازم
ساکن تهران با امکان حضور در جلسات آموزشی
تسلط کافی به محصولات فیلمبرداری و عکاسی برند های کانن سونی نیکون و و لوازم جانبی
تجربه فروش تلفنی و توانایی متقاعدسازی مشتری
دارای حداقل 2 سال تجربه کاری در مراکز تماس فروش یا خدمات پس از فروش
توانایی مدیریت تماس های تلفنی با لحن مناسب و حرفه ای
صبور دقیق و با انگیزه برای کمک به مشتریان
تسلط بر نرم افزارهای آفیس اکسل ورد و و گوگل شیت
آشنایی با چت آنلاین و تیکتینگ
دسترسی به اینترنت پایدار و داشتن سیستم رایانه یا لپ تاپ برای انجام کار
سابقه کار در زمینه پشتیبانی یا فروش امتیاز محسوب می شود
ابزار مورد نیاز
داشتن وسایل مورد نیاز برای این شغل رایانه شخصی تلفن همراه اینترنت پرسرعت
شرکت گروه منفرد Monfared Group
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت دورکاری
نوع همکاری دورکاری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار بیش از شش سال
حقوق از 16 000 000 تومان
جنسیت زن
مهارت ها فروش پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
شهر تهران تهران