کارشناس پشتیبانی فنی و تحلیل سیستم (technical support engineer)

توضیحات آگهی

به دنبال جذب نیروی فنی برای پایش سیستم های نرم افزاری بررسی مشکلات محیط عملیاتی و تحلیل اختلالات در سطح اپلیکیشن و دیتابیس هستیم انتظار می رود با بررسی لاگ ها وضعیت سرویس ها و اطلاعات دیتابیس علت بروز مشکلات را شناسایی کرده و گزارش فنی دقیق و قابل استفاده برای تیم توسعه ارائه دهد مسئولیت ها پایش وضعیت سیستم ها و سرویس های نرم افزاری و شناسایی اختلالات عملکردی بررسی و تحلیل لاگ های برنامه سرور و دیتابیس به منظور شناسایی خطاها و مشکلات سیستم بررسی مشکلات دیتابیس از جمله قفل شدگی تراکنش ها Locking کوئری های طولانی افزایش تعداد کانکشن ها و افت عملکرد تحلیل اولیه علت ریشه ای مشکلات Root Cause Analysis و ارائه راهکارهای پیشنهادی بررسی ارتباط بین خطاهای برنامه درخواست های کاربران و وضعیت دیتابیس تهیه گزارش فنی از رخدادها علل احتمالی و اقدامات پیشنهادی برای رفع مشکلات همکاری با تیم توسعه برای پیگیری و رفع مشکلات شناسایی شده مستندسازی مشکلات پرتکرار و ارائه پیشنهادهایی برای پیشگیری از بروز مجدد آن ها مهارت ها و شرایط احراز آشنایی با مفاهیم پایگاه داده های رابطه ای و تسلط نسبی به SQL آشنایی با PostgreSQL و توانایی بررسی وضعیت کوئری ها تراکنش ها و قفل های دیتابیس آشنایی با Java نسخه 8 به بالا و درک مناسب از ساختار و نحوه اجرای برنامه های Java آشنایی با مفاهیم Spring و Spring Boot مزیت محسوب می شود توانایی تحلیل لاگ های برنامه و سرور و استخراج اطلاعات مرتبط با خطاها آشنایی با مفاهیم تراکنش Connection Pool Thread و مدیریت منابع در برنامه های Java آشنایی با سیستم عامل Linux و دستورات پایه خط فرمان توانایی تحلیل مسئله پیگیری رخدادها و مستندسازی نتایج بررسی توانایی برقراری ارتباط موثر با تیم توسعه و ارائه گزارش های فنی دقیق مزیت های رقابتی تجربه پشتیبانی فنی از سیستم های نرم افزاری در محیط عملیاتی Production تجربه تحلیل مشکلات کارایی و شناسایی گلوگاه های عملکردی سیستم آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ و پایش سرویس ها آشنایی با مفاهیم شبکه HTTP و ارتباط بین سرویس ها تجربه کار با سیستم های بانکی یا سامانه های پرتراکنش آشنایی با Docker تهران تهران جردن تمام وقت فناوری همراه فرازپردازان کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار