استخدام کارشناس رزرواسیون هتل (شیفت شب آقا)

توضیحات آگهی

خلاصه نقش کارشناس رزرواسیون هتل داخلی و خارجی آنلاین و آفلاین در شرکت نوین تراول دپارتمان b2c با هدف پشتیبانی 24 ساعته و مدیریت رزروهای هتل های داخلی و خارجی بر روی سایت
مسئولیت ها
انجام فرآیند رزرو آنلاین و آفلاین هتل های داخلی و خارجی با استفاده از سیستم های رزرواسیون بین المللی و داخلی
جستجو و مقایسه هتل ها از نظر قیمت و موقعیت و خدمات و نوع اتاق و شرایط رزرو
بررسی دقیق Rate و Availability و ظرفیت و شرایط فروش پیش از نهایی کردن رزرو
مدیریت فرآیند Confirmation و Modification و Cancellation رزرو هتل خارجی
مذاکره و کار با کارگزاران خارجی و هتل ها و تامین کنندگان بین المللی و داخلی
تشخیص و پیگیری مغایرت قیمت یا ظرفیت یا نوع اتاق یا خدمات یا تاییدیه رزرو
ثبت و مدیریت اطلاعات رزرو و تامین کننده و تغییرات در سیستم OTA
انتخاب و پیشنهاد هتل متناسب با مقصد و بودجه و تاریخ سفر و نیاز مسافر
پیگیری رزروهای Pending و تاییدیه های کارگزاران تا نهایی شدن خدمات
کنترل دقیق Voucher و اطلاعات مسافر و هتل و تاریخ ها و قیمت و قوانین رزرو
مدیریت رزروهای فوری و شرایط پرفشار و حل مشکلات احتمالی مسافر در مقصد
الزامات و مهارت ها
تسلط به فرآیند رزرو آنلاین و آفلاین هتل های داخلی و خارجی و کار با سیستم های رزرواسیون بین المللی
آشنایی کامل با Room Type و Meal Plan و Check in Check out و خدمات هتل
تسلط به قوانین کنسلی و Refund و Non refundable و شرایط تغییر رزرو
توانایی کار و مذاکره موثر با کارگزاران خارجی و هتل ها و تامین کنندگان بین المللی و داخلی
دقت بالا در کنترل Voucher و اطلاعات مسافر و هتل و تاریخ ها و قیمت ها
تسلط مناسب به زبان انگلیسی برای مکاتبه و ارتباط با هتل ها و کارگزاران خارجی
حداقل 2 سال سابقه مرتبط در گردشگری و رزرواسیون هتل خارجی سابقه فعالیت در OTA مزیت محسوب می شود
شرایط همکاری
نوع قرارداد تمام وقت
حقوق و مزایا بر اساس تجربه و توانمندی های فردی
فرصت رشد حرفه ای در محیطی پویا و بین المللی
شیفت کاری شبانه آقا
شرکت نوین تراول Novin Travel
دسته بندی گردشگری
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مرد
مهارت ها رزرواسیون رزرواسیون هتل امور گردشگری گردشگری
شهر تهران تهران