استخدام کارشناس مرکز تماس در سالن ماساژ اُم در محدوده جردن تهران

توضیحات آگهی

مجموعه تخصصی ماساژ اُم زیر نظر شرکت پیشگامان توسعه آرامش با هدف ارائه خدمات حرفه ای استاندارد و مبتنی بر کیفیت در حوزه ماساژ و اسپا فعالیت می کند
ما در راستای توسعه تیم ارتباط با مشتریان خود از افراد مسئولیت پذیر خوش برخورد و منظم برای همکاری در بخش کال سنتر و مدیریت رزروها دعوت به همکاری می نماییم
وظایف و مسئولیت ها
پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
مشاوره اولیه و معرفی خدمات مجموعه
ثبت مدیریت و پیگیری رزروها
پاسخگویی به پیام های واتساپ و شبکه های اجتماعی
پیگیری مشتریان و نظرسنجی پس از دریافت خدمات
هماهنگی با شعب و تیم اجرایی
ثبت دقیق اطلاعات مشتریان در سیستم
انتظارات
روابط عمومی و فن بیان قوی
مهارت گوش دادن فعال
حفظ آرامش و خونسردی در شرایط پر فشار
توانایی برقراری ارتباط حرفه ای با مشتریان
مسئولیت پذیری و دقت بالا
توانایی کار با کامپیوتر و نرم افزارهای اداری
آشنایی با واتساپ بیزنس اینستاگرام و CRM مزیت محسوب می شود CRM تخصصی مجموعه آموزش داده می شود
سابقه فعالیت در بخش کال سنتر هتل ها اسپا کلینیک زیبایی یا مراکز خدماتی مزیت محسوب می شود
ویژگی های شخصیتی
خوش برخورد و صبور در مواجهه با انواع تایپ مشتری
منظم و دقیق
پیگیر و نتیجه گرا
توانایی مدیریت هم زمان چند درخواست
علاقه مند به یادگیری و رشد حرفه ای
تسهیلات و مزایا
بیمه
وام
ساعات کاری منعطف
ناهار
سرویس رفت و برگشت
تسهیلات گردشگری
محل کار
تهران منطقه ۳ جردن
شرکت سالن ماساژ اُم
دسته بندی کارشناس مرکز تماس
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
حقوق 25 تا 40 میلیون تومان
جنسیت خانم
بیمه دارد
ساعت کاری 3 روز انتهای هفته جمعه ها به صورت چرخشی ساعت 9 تا 22
شهر تهران