استخدام کارشناس کال سنتر فروش تلفنی و پاسخگویی در نجف آباد اصفهان

توضیحات آگهی

یک مجموعه تخصصی لوازم خانگی یمانی در استان اصفهان نجف آباد جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان اصفهان استخدام می نماید
مجموعه تخصصی لوازم خانگی ما با آغاز فعالیت از سال 1335 و نزدیک به 70 سال سابقه یکی از مجموعه های شناخته شده در بازار لوازم خانگی نجف آباد است
ما به عنوان یک کسب وکار خانوادگی نسل سوم در مسیر توسعه حرفه ای سازی مدیریت بهبود تجربه مشتری و ایجاد یک تیم فروش توانمند حرکت می کنیم
در اینجا هر تماس فرصتی برای شناخت نیاز مشتری ارائه راهنمایی درست و ایجاد یک رابطه ماندگار است
شرایط احراز
کارشناس کال سنتر
برای تکمیل تیم کال سنتر در بخش فروش تلفنی و پاسخگویی تلفنی از افراد مستعد باانگیزه و مسئولیت پذیر دعوت به همکاری می کنیم
فردی که بتواند با گوش دادن دقیق نیاز مشتری را شناسایی کند محصولات و شرایط خرید را به روشنی توضیح دهد و درخواست ها و فرصت های فروش را تا رسیدن به نتیجه پیگیری کند
فن بیان مناسب و مهارت ارتباط کلامی موثر
توانایی گوش دادن دقیق و انتقال روشن اطلاعات
صبر دقت و روحیه مشتری مداری
علاقه به فروش تلفنی مذاکره و یادگیری
آشنایی با کامپیوتر و نرم افزار CRM
نظم مسئولیت پذیری و توانایی پیگیری مستمر
روحیه کار تیمی و رفتار حرفه ای
سابقه فعالیت در کال سنتر فروش تلفنی یا پشتیبانی مشتریان یک مزیت است
آنچه برای ما اهمیت بیشتری دارد ترکیبی از شخصیت حرفه ای توانایی یادگیری و عملکرد واقعی شماست
سه ماه دوره آموزشی و آزمایشی با حقوق
مسئولیت های اصلی
برقراری تماس با مشتریان و پاسخگویی حرفه ای به تماس های ورودی
شناسایی نیاز مشتری و معرفی محصولات و شرایط خرید
پاسخگویی دقیق به پرسش ها و راهنمایی مشتریان در فرآیند خرید
پیگیری مشتریان درخواست ها و فرصت های فروش تا مشخص شدن نتیجه
ثبت دقیق اطلاعات تماس ها نیاز مشتری و نتیجه پیگیری ها در CRM
ارائه گزارش های منظم مناسب و دقیق از تماس ها و نتایج آن ها
هماهنگی با بخش های مرتبط برای رسیدگی به درخواست های مشتریان
یادگیری مستمر مشخصات محصولات و شرایط فروش
عملکرد شما بر اساس شاخص هایی مانند کیفیت پاسخگویی پیگیری به موقع دقت ثبت اطلاعات نتایج فروش تلفنی و رضایت مشتریان ارزیابی خواهد شد
مسیر رشد شغلی
در مجموعه ما هدف ما همکاری بلندمدت با افراد توانمند است
کارشناسانی که عملکرد مستمر و موفقی داشته باشند مهارت های ارتباطی و فروش خود را توسعه دهند و توانایی پذیرش مسئولیت بیشتر را نشان دهند می توانند برای نقش هایی مانند کارشناس ارشد کال سنتر سرگروه و مسئولیت های مدیریتی آینده ارزیابی شوند
تسهیلات و مزایا
بیمه
بیمه تکمیلی
پاداش
پورسانت
سایر مزایا
حقوق اداره کار پورسانت فروش
بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
فعالیت در مجموعه ای معتبر و باسابقه با مشتریان گسترده
فرصت یادگیری و توسعه مهارت های ارتباط با مشتری فروش تلفنی و مذاکره
امکان افزایش درآمد متناسب با عملکرد و نتایج فروش
فعالیت در محیطی تیمی ساختارمند و نتیجه محور
امکان پیشرفت شغلی برای افراد توانمند و متعهد
محل کار
استان اصفهان نجف آباد
نجف آباد بلوار ایزدی نبش کوچه زاینده رود
دسته بندی کارشناس کال سنتر فروش تلفنی و پاسخگویی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
جنسیت خانم
بیمه دارد
ساعت کاری همه روزه بصورت شیفتی از ساعت 9 تا 22
شهر اصفهان