استخدام senior account manager

توضیحات آگهی

ما در ازکی وام به دنبال یک Senior Account Manager هستیم که با رویکردی نتیجه محور و نگاه توسعه گرا مسئولیت مدیریت توسعه و حفظ ارتباط با پذیرندگان کلیدی را بر عهده بگیرد در این نقش با همکاری نزدیک با تیم های داخلی و پذیرندگان فرصت های رشد را شناسایی کرده راهکارهای موثر برای افزایش فروش و حجم اعتباردهی ارائه می دهید و با ایجاد روابط تجاری پایدار نقش مهمی در توسعه شبکه پذیرندگان افزایش سهم بازار و تحقق اهداف کسب وکار ازکی وام ایفا خواهید کرد
مسئولیت های کلیدی
مدیریت ارتباط با پذیرندگان
ایجاد توسعه و حفظ روابط بلندمدت و اثربخش با پذیرندگان کلیدی Key Accounts
برگزاری جلسات منظم با پذیرندگان جهت بررسی عملکرد نیازها چالش ها و فرصت های توسعه همکاری
ایفای نقش به عنوان نقطه تماس اصلی برای پذیرندگان کلیدی و اطمینان از ارائه خدمات باکیفیت
توسعه فروش و رشد کسب وکار
شناسایی فرصت های توسعه همکاری و ارائه راهکارهای عملی برای افزایش فروش و حجم اعتباردهی پذیرندگان
شناسایی و پیگیری فرصت های Upsell و Cross sell با هدف افزایش ارزش همکاری
همکاری با تیم بازاریابی در طراحی اجرا و ارزیابی کمپین های مشترک
ارائه مشاوره تجاری به پذیرندگان برای بهبود عملکرد و توسعه کسب وکار آن ها
مدیریت عملکرد حساب ها
پایش مستمر شاخص های عملکرد KPIs پذیرندگان و تحلیل روند فروش اعتباردهی و تعامل
تهیه گزارش های دوره ای و ارائه تحلیل های کاربردی به مدیران و ذی نفعان
شناسایی ریسک های کاهش تعامل یا قطع همکاری Churn و طراحی و اجرای برنامه های نگهداشت
پیگیری قراردادها تمدید همکاری و اطمینان از اجرای تعهدات طرفین
همکاری بین تیمی
هماهنگی با تیم های محصول عملیات فنی مالی و بازاریابی برای رفع چالش های پذیرندگان
انتقال بازخوردها و نیازهای پذیرندگان به واحدهای مرتبط و مشارکت در بهبود محصولات خدمات و فرآیندها
پیگیری مسائل تا حصول نتیجه و اطمینان از ارائه تجربه مطلوب به پذیرندگان
تحلیل بازار و توسعه فرصت های جدید
رصد بازار رقبا و روندهای صنعت لندتک و تجارت الکترونیک
شناسایی فرصت های جدید برای توسعه همکاری با پذیرندگان
ارائه پیشنهادهای بهبود برای افزایش سهم بازار و توسعه شبکه پذیرندگان
نیازمندی
نگاه رشد محور توانایی تحلیل داده ها جهت ارائه راهکارهای عملیاتی برای افزایش فروش پذیرندگان
مذاکره مهارت بالا در متقاعدسازی و مدیریت ارتباط با سطوح مدیریتی پذیرندگان کلیدی
ابزارها تسلط بر Office و Jira و آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ
شایستگی عمومی تفکر نتیجه محور مسئولیت پذیری بالا و توانایی حل مسئله
شرکت ازکی وام Azki Vam
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها Account Management ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری
شهر تهران تهران