استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان و ارتباط با مراجعین در اصفهان

توضیحات آگهی

مجموعه آموزشی ما جهت تکمیل کادر اداری و ارتباطی خود به دنبال نیرویی فعال دقیق متعهد و خوش برخورد برای پاسخگویی همراهی و پیگیری امور مراجعین و اولیا است
شرایط احراز
تحصیلات حداقل کاردانی یا کارشناسی رشته های مدیریت علوم تربیتی روانشناسی ارتباطات یا رشته های مرتبط امتیاز محسوب می شود
دارای مهارت های ارتباطی قوی خوش بیان صبور و مسلط به اصول آداب معاشرت اداری
توانایی مدیریت گفت وگو و پاسخگویی شفاف و دقیق به سوالات اولیا و مراجعین حضوری و تلفنی
پیگیر و مسئولیت پذیر تا حل مسائل و حصول رضایت نهایی مراجعین
نظم کاری بالا وقت شناس و دارای رویکرد حل مسئله
تسلط به کار با نرم افزارهای عمومی Word Excel و ترجیحاً سامانه های CRM
ظاهر مرتب و آراسته متناسب با فضای آموزشی
شرح وظایف
استقبال راهنمایی و پاسخگویی به سوالات مراجعین و اولیا به صورت حضوری تلفنی و پیام رسان ها
پیگیری روند درخواست ها بازخوردها و امور جاری مراجعین تا مرحله نهایی
ثبت دقیق اطلاعات تماس ها و گزارش تعاملات روزانه در سیستم اداری سامانه CRM
هماهنگی جلسات مشاوره و پیگیری نوبت ها میان مراجعین و کارشناسان مجموعه
گزارش دهی منظم از روند امور و بازخوردهای مراجعین به مدیریت
تسهیلات و مزایا
بیمه
سایر مزایا
حقوق و مزایا اداره کار
محیط کاری پویا محترمانه و حرفه ای در حوزه آموزش
فرصت یادگیری آموزش های حین کار و رشد شغلی
محل کار
اصفهان اصفهان منطقه ۵ باغ دریاچه
شرکت آکادمی ذهن آتی
دسته بندی کارشناس پشتیبانی امور مشتریان و ارتباط با مراجعین
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کاردانی کارشناسی
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت خانم
بیمه دارد
ساعت کاری شنبه تا پنجشنبه 13 الی 20
شهر اصفهان