6 ساعت پیش | کد آگهی: 12339030
دسته‌بندی شغلی
کارشناس ارتباط با مشتری - کارشناس فروش - کارشناس پشتیبانی مشتریان
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرح وظایف و مسئولیت ها پاسخگویی به تماس های تلفنی ورودی مشتریان با رعایت استانداردهای تکریم مشتری راهنمایی مراجعین تلفنی ثبت درخواست ها رزرو وقت ها یا ارجاع صحیح تماس ها به واحدهای مربوطه فروش خدمات پس از فروش و تماس خروجی با مشتریان جهت پیگیری روند درخواست ها نظرسنجی از میزان رضایت مندی و اطلاع رسانی کمپین ها یا رویدادها ثبت دقیق جزئیات مکاتبات اطلاعات مشتریان و موضوعات مطرح شده در سیستم CRM یا نرم افزارهای داخلی مجموعه تهیه گزارش های روزانه و هفتگی از تعداد تماس ها نوع درخواست ها و چالش های پرتکرار مشتریان به سرپرست مربوطه شایستگی های تخصصی حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط در حوزه مرکز تماس Call Center پشتیبانی مشتریان یا فروش تلفنی تسلط کامل به فن بیان اصول مذاکره تلفنی و آداب مکاتبات اداری آشنایی کاربردی با نرم افزارهای Office و سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری CRM تهران تهران صادقیه تمام وقت شرکت آراسب پیشتاز کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم خودرو و صنایع وابسته
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر