استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار در شرکت کارون

توضیحات آگهی

شرکت کارون یکی از زیرمجموعه های گروه حصین جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر در تهران شکرابی دعوت به همکاری می نماید
عنوان شغلی
شرایط احراز
کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزار
مشارکت در تست های کاربری UAT
ثبت پیگیری و به روزرسانی تیکت ها و تسک ها
پایش مستمر وضعیت سرویس ها و سرورها و بررسی خطاها
مستندسازی خطاها مسائل و راه حل ها و کمک به توسعه پایگاه دانش عملیاتی
پاسخگویی به درخواست ها و مسائل فنی کاربران ذی نفعان و نمایندگان کارفرما
یادگیری و تسلط بر عملکرد محصولات و سامانه ها و فرآیندهای کاری مرتبط با اون ها
بررسی و پیگیری لاگ ها و اختلالات سامانه ها و هماهنگی با تیم های فنی برای رفع اون ها
فرد مورد نظر ما دارای این مهارت ها و ویژگی هاست
آشنایی با ابزارهای مدیریت تسک و پروژه مثل Jira
تسلط به مجموعه Microsoft Office به ویژه Excel و Word
توانایی تحلیل مسئله بررسی خطاها و مستندسازی دقیق نتایج
آشنایی با مفاهیم پایه نرم افزار وب اپلیکیشن ها و سامانه های اطلاعاتی
مهارت ارتباطی مناسب برای تعامل موثر با کاربران تیم های فنی و نمایندگان کارفرما
توانایی کار با سامانه های تحت وب و یادگیری سریع پنل ها و فرآیندهای نرم افزاری مختلف
داشتن این مهارت ها برای موقعیت مزیت محسوب می شود
سابقه کار با سامانه های مخابراتی
آشنایی با اجرای کمپین های نرم افزاری تبلیغاتی یا اطلاع رسانی مبتنی بر سامانه
آشنایی با پایگاه های داده مثل SQL Server یا MongoDB و توانایی نوشتن کوئری های ساده و استخراج داده
در صورت مشاهده ناقص به راست بکشید
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام با انتخاب شغل مورد نظرشان رزومه خود را ارسال نمایند
شرکت شرکت کارون
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه کار سابقه ندارد
حقوق حقوق توافقی
جنسیت آقا و خانم
شهر تهران شکرابی