کارشناس عملیات و پشتیبانی مشتریان

توضیحات آگهی

درباره ما شرکت معتمد همراه فن آوا از شرکت های معتمد مالیاتی نوع اول و زیرمجموعه هلدینگ فن آوا در راستای توسعه تیم عملیات و پشتیبانی خود از افراد مسئولیت پذیر دقیق پیگیر و دارای مهارت ارتباطی مناسب برای همکاری در جایگاه کارشناس عملیات و پشتیبانی دعوت به همکاری می کند اگر از حل مسئله تعامل با مشتریان پیگیری امور تا حصول نتیجه و فعالیت در یک محیط پویا لذت می برید مشتاق همکاری با شما هستیم وظایف اصلی پاسخگویی حرفه ای به تماس ها پیام ها و درخواست های مشتریان VIP تلفن پیام رسان ها CRM ثبت پیگیری و حل مشکلات مشتریان در بازه زمانی مشخص ورود و به روزرسانی داده ها در سیستم ها و فایل های کاری تهیه گزارش های دوره ای از وضعیت مشتریان و عملیات پایش و بهبود فرآیندهای پشتیبانی جهت افزایش رضایت مشتری امکان ماموریت کاری درون شهری و برون شهری شرایط احراز حداقل ها تسلط به مهارت های کامپیوتری آفیس به ویژه Excel روابط عمومی قوی فن بیان مناسب و مهارت گوش دادن فعال توانایی مدیریت چند کار هم زمان و دقت بالا در ثبت اطلاعات روحیه تیمی و مسئولیت پذیری بالا امتیاز محسوب می شود اگر تجربه کار در واحد پشتیبانی یا عملیات داشته باشید آشنایی با CRM و ابزارهای مدیریت مشتری مهارت تحلیل داده و گزارش دهی Excel آشنایی با صنعت مالیات تهران تهران ونک تمام وقت شرکت معتمد همراه فن آوا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین