کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

توضیحات آگهی

شرح موقعیت شغلی ما به رشد فردی و تیمی اعضای خود به عنوان یکی از اولویت های اصلی نگاه می کنیم باور داریم هر فرد پتانسیل فوق العاده ای برای پیشرفت دارد و ما فضایی فراهم می کنیم که این پتانسیل به بهترین شکل ممکن به ثمر برسد اگر به دنبال محیطی هستید که فرصت یادگیری و رشد را برای شما فراهم کند ما بی صبرانه منتظر دریافت رزومه های ارزشمند شما هستیم شرکت تات زیرمجموعه هلدینگ آینده سازان با هدف توسعه تیم پشتیبانی امور مشتریان خود در حال جذب کارشناس پشتیبانی است اگر تجربه کافی در این خصوص داشته باشید بی صبرانه منتظر رزومه های کاری شما هستیم شرح وظایف پاسخگویی سریع و حرفه ای به درخواست ها و سوالات مشتریان از طریق چت آنلاین ایمیل و سایر کانال های ارتباطی ارائه راهنمایی دقیق و حل مشکلات مشتریان با استفاده از ابزارهای موجود همکاری با تیم های دیگر برای رسیدگی به نیازها و مشکلات فنی مشتریان ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان تا رسیدن به راه حل نهایی ارائه گزارش های دوره ای از روند پاسخگویی و مشکلات متداول مهارت ها و شرایط مورد نیاز تجربه کار در پشتیبانی آنلاین یا خدمات مشتریان حداقل 2 سال مهارت های ارتباطی قوی نوشتاری و گفتاری توانایی مدیریت چندین وظیفه همزمان و پاسخگویی سریع آشنایی با نرم افزارهای مدیریت پشتیبانی مانند CRM یک مزیت محسوب می شود صبر دقت و توانایی مدیریت شرایط استرس زا مزایای همکاری با موسسه خدمات بیمه دریافت پاداش های تیمی برنامه های آموزش متنوع و متعدد تهران تهران فرشته الهیه تمام وقت تدبیر آسان ترقی تات کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد آموزش پژوهش