کارشناس پشتیبانی امور مشتریان آقا

توضیحات آگهی

ما در پیشخوان هوشمند با نگاهی نو به ارائه خدمات دولتی و غیردولتی تلاش می کنیم دسترسی مردم به خدمات روزمره را ساده تر سریع تر و کم دردسرتر کنیم باور ما این است که یک مجموعه موفق فقط با ابزارهای هوشمند و فرآیندهای دقیق ساخته نمی شود بلکه با حضور افرادی شکل می گیرد که دغدغه رشد یادگیری مسئولیت پذیری و حل مسئله دارند در فرهنگ کاری ما احترام متقابل اعتماد تیمی همکاری حفظ کرامت انسانی و ایجاد فرصت برای پیشرفت شغلی جایگاه ویژه ای دارد ما به دنبال افرادی هستیم که صرفاً به دنبال یک شغل ثابت نباشند بلکه بخواهند در محیطی پویا چابک و رو به رشد تجربه کسب کنند توانمندی های خود را توسعه دهند و در کنار تیم نقش موثری در بهتر شدن خدمات مجموعه داشته باشند اگر ساکن آمل هستید به ارتباط با مردم علاقه دارید نگرش حل مسئله دارید و دوست دارید در مسیر هوشمندسازی خدمات و ساده تر کردن زندگی شهروندان سهمی داشته باشید از شما دعوت می کنیم به تیم پیشخوان هوشمند بپیوندید وظایف و مسئولیت ها پاسخ گویی تلفنی آنلاین و متنی به مشتریان پاسخ گویی به پیام های سایت و شبکه های ارتباطی مجموعه ثبت پیگیری و گزارش درخواست ها در سیستم CRM مستندسازی تجربه ها فرآیندها و سوالات پرتکرار مشتریان یادگیری خدمات سامانه ها و فرآیندهای جدید مجموعه گزارش دهی منظم از فعالیت های روزانه مشارکت و کار تیمی رعایت محرمانگی اطلاعات و مدارک مشتریان الزامات مهارت ها جنسیت آقا تسلط مناسب به کار با کامپیوتر اینترنت و مرورگر توانایی انجام ثبت نام های اینترنتی و کار با سامانه های آنلاین سرعت و دقت مناسب در ورود اطلاعات توانایی برقراری ارتباط موثر و محترمانه با مشتری فن بیان مناسب و کنترل لحن در مکالمات تلفنی صبر و توانایی مدیریت مشتری ناراضی مسئولیت پذیری و پیگیری امور تا رسیدن به نتیجه نظم حضور به موقع و پایبندی به برنامه کاری توانایی یادگیری سریع خدمات و دستورالعمل های جدید روحیه همکاری تیمی و پذیرش بازخورد دقت در حفظ اطلاعات محرمانه مشتریان سکونت در آمل یا امکان رفت وآمد منظم و به موقع ویژگی هایی که امتیاز محسوب می شوند سابقه فعالیت در پشتیبانی مشتریان یا مرکز تماس تجربه کار در دفتر پیشخوان دولت کافی نت یا خدمات اینترنتی آشنایی با سامانه های مدیریت ارتباط با مشتری تجربه پیگیری هم زمان چند درخواست این موقعیت مناسب چه کسی است این شغل برای فردی مناسب است که فقط به دنبال یک کار تکراری و روزمره نیست بلکه دوست دارد یاد بگیرد رشد کند با مشتریان ارتباط موثر داشته باشد و در بهتر شدن خدمات مجموعه نقش داشته باشد اگر فردی منظم خوش برخورد پیگیر یادگیرنده و علاقه مند به کار تیمی هستید این موقعیت می تواند برای شما مناسب باشد مزایای همکاری با پیشخوان هوشمند محیط کاری امن محترمانه و منظم اثرگذاری در زندگی روزمره مردم امنیت شغلی و آرامش خاطر در محیط کار آموزش و حمایت اطلاعاتی برای انجام بهتر وظایف امکان رشد و توسعه فردی و شغلی پرداخت به موقع حقوق و مزایا بیمه تامین اجتماعی تجربه کار در یک مجموعه پویا و در حال رشد مازندران آمل تمام وقت پیشخوان هوشمند کارشناس جنسیت فقط آقا اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین