کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

توضیحات آگهی

اگر از حل مسئله ارتباط با مشتریان و ایجاد تجربه ای متفاوت برای آن ها لذت می برید جای شما در ماهکس خالی است شرح وظایف پاسخگویی به تماس ها پیام ها و درخواست های مشتریان پیگیری مرسولات و حل مسائل مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی هماهنگی با واحدهای عملیات نمایندگان و سایر بخش ها برای رفع مشکلات و شکایات مشتری ثبت دقیق اطلاعات و گزارش ها در سیستم CRM رسیدگی به شکایات پیشنهادها و بازخوردهای مشتریان شرایط احراز حداقل 3 سال سابقه در حوزه پشتیبانی مشتریان یا کال سنتر روابط عمومی و فن بیان قوی صبور و مسئولیت پذیر توانایی مدیریت همزمان چند پرونده و اولویت بندی کارها تسلط به کار با کامپیوتر اینترنت و نرم افزارهای Office آشنایی با CRM مزیت محسوب می شود تهران تهران فتح صنعتی تمام وقت سریع ترابر ماهان کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد حمل و نقل ترابری