1 ساعت پیش | کد آگهی: 11628057
دستهبندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
موسسه زبان مهرداد به دنبال جذب نیروی حرفه ای حضوری صبور و نتیجه گرا برای همکاری با تیم کال سنتر و پشتیبانی آنلاین هستیم تمرکز اصلی این موقعیت شغلی بر برقراری تماس موثر با مشتریان پیگیری و ثبت نام زبان آموزان و پاسخ گویی به زبان آموزان خواهد بود شرح وظایف تماس با مشتریان براساس لیست و تارگت روزانه اجرای مکالمات طبق سناریو و محتوای ارائه شده پیگیری مشتریان با هدف افزایش ثبت نام ثبت نتایج تماس ها و ارائه گزارش عملکرد پیگیری تماس های بدون پاسخ طبق برنامه رعایت اصول مشتری مداری و حفظ کیفیت ارتباط همکاری با تیم پشتیبانی و ارائه بازخورد نتایج تماس ها نحوه هدف گذاری موضوع و محتوای تماس ها به صورت هفتگی و متناسب با نیاز مجموعه در اختیار کارشناس قرار می گیرد همچنین تارگت روزانه مشخص خواهد بود و در صورت بالا بودن نرخ عدم پاسخ گویی مشتریان تارگت متناسب با شرایط تعدیل می شود شرایط و مهارت های موردنیاز تسلط بر اصول مذاکره و متقاعدسازی فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر توانایی مدیریت مکالمات چالش برانگیز تسلط به CRM و ابزارهای مرتبط توانایی ثبت تحلیل و گزارش نتایج تماس ها آشنایی با اصول کال سنتر و پشتیبانی آنلاین مزیت محسوب می شود اولویت با افرادی است که سابقه فعالیت در موسسات زبان داشته باشند دسترسی مترو نوبنیاد تهران تهران پاسداران تمام وقت آکادمی زبان مهرداد کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم آموزش پژوهش
جویا کار این آگهی را از سایت
جابویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: