استخدام سرپرست ارتباط با مشتریان (crm)

توضیحات آگهی

به یک سرپرست ارتباط با مشتریان مسئولیت پذیر و پیگیر برای مدیریت تیم و بهبود تجربه مشتری نیازمندیم
شرح وظایف
مدیریت و نظارت بر عملکرد تیم CRM
رسیدگی و پیگیری درخواست ها و شکایات مشتریان
نظارت بر ثبت و به روزرسانی اطلاعات مشتریان
تهیه گزارش و تحلیل عملکرد تیم
بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری و افزایش رضایت مشتریان
شرایط حداقل 2 سال سابقه مرتبط توانایی مدیریت تیم روابط عمومی بالا و آشنایی با CRM و Excel
نوع همکاری تمام وقت
شرکت توسعه هتل سازی دریا Hoteldebitcard
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق از 40 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها CRM امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران