کارشناس فروش

توضیحات آگهی

مهارتهای سخت Hard Skills
آشنایی با اصول و تکنیکهای فروش
کار با نرمافزارهای CRM مثل Salesforce HubSpot دیدار و
آشنایی با محصول یا خدمات شرکت
دانش بازار و رقبا
مهارت مذاکره و متقاعدسازی
تسلط به زبان خارجی در برخی مشاغل
مهارتهای نرم Soft Skills
مهارت ارتباطی قوی توانایی گوش دادن فعال و صحبت موثر
اعتماد به نفس در تماس با مشتری و مذاکره
مقاومت در برابر فشار تحمل رد شدن و ادامه دادن
پیگیری عدم رها کردن مشتری تا بستن معامله
کار تیمی همکاری با تیم بازاریابی و پشتیبانی
خلاقیت پیدا کردن راههای جدید برای جذب مشتری
تحقیق در مورد بازار و شناسایی مشتریان بالقوه Prospecting
شرکت در نمایشگاهها رویدادها و شبکهسازی برای یافتن سرنخهای فروش Leads
استفاده از شبکههای اجتماعی تماس سرد Cold Call و ایمیل برای جذب مشتری
تماس یا ملاقات با مشتریان بالقوه
شناخت نیازها و مشکلات آنها
معرفی محصول یا خدمت متناسب با نیاز مشتری
پاسخ به سوالات و رفع ابهامات
ارائه قیمت و شرایط فروش
مذاکره بر سر قیمت تخفیف و شرایط پرداخت
متقاعد کردن مشتری و بستن قرارداد
پیگیری تا دریافت وجه و تحویل محصول
حفظ ارتباط با مشتری برای فروشهای بعدی Upselling و Cross selling
رسیدگی به شکایات و مشکلات مشتری
دریافت بازخورد و انتقال آن به تیمهای مربوطه
ثبت فعالیتها در CRM نرمافزار مدیریت مشتریان
تهیه گزارشهای فروش روزانه هفتگی ماهانه
تحلیل آمار فروش و ارائه راهکار برای بهبود
شرکت رایان نت پرداز دانا
دسته بندی فروش و خدمات پس از فروش
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مدیریت بازرگانی تجارت
سابقه کار کارمند کارشناس
حقوق توافقی
شهر تهران