کارآموز crm آزمایشگاه تشخیص طبی (mega lab) خانم

توضیحات آگهی

آزمایشگاه های یکپارچه کولایف با همکاری شرکت ریرا به دنبال جذب یک کارآموز CRM برای پیوستن به تیم خود است در این موقعیت شما فرصت خواهید داشت تا با فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری ثبت و به روزرسانی اطلاعات پیگیری درخواست ها و شکایات و تهیه گزارش های مرتبط آشنا شوید و در کنار تیم CRM و واحدهای مختلف سازمان در بهبود تجربه مشتریان نقش داشته باشید این موقعیت مناسب افرادی است که به یادگیری ارتباط با مشتریان کار با داده ها و توسعه مهارت های حرفه ای علاقه مند هستند اطلاعات همکاری نوع همکاری تمام وقت ساعات کاری شیفت صبح 7 00 تا 14 20 محل کار تهران سئول بیمارستان هاشمی رفسنجانی مدت دوره کارآموزی حداکثر 2 ماه انتظارات و مسئولیت ها ثبت اطلاعات مشتریان ثبت و به روزرسانی اطلاعات آزمایشگاه ها مراکز درمانی و سوابق ارتباطی در CRM پیگیری درخواست ها ثبت و پیگیری درخواست ها سوالات و شکایات مشتریان و ارجاع به واحدهای مربوطه ارتباط با مراکز همکاری در ارتباط حرفه ای با آزمایشگاه ها مراکز درمانی و کارشناسان آشنایی با خدمات یادگیری خدمات و تست های آزمایشگاهی و ارائه اطلاعات اولیه در چارچوب دستورالعمل ها هماهنگی بین واحدی همکاری با واحدهای پذیرش آزمایشگاه فنی و فروش برای پیگیری امور مشتریان گزارش گیری و بازخورد کمک به تهیه گزارش های CRM و ثبت بازخوردها و فرصت های بهبود مهارت ها و توانمندی های مورد نیاز تحصیلات مرتبط دانشجو یا فارغ التحصیل علوم آزمایشگاهی زیست شناسی علوم پایه مدیریت یا رشته های مرتبط آشنایی با خدمات آزمایشگاهی علاقه مند به یادگیری خدمات و فرآیندهای تشخیصی مهارت های کامپیوتری آشنایی با Microsoft Office به ویژه Excel مهارت های ارتباطی توانایی برقراری ارتباط حرفه ای و موثر دقت و مستندسازی توانایی ثبت دقیق اطلاعات و پیگیری امور مدیریت زمان توانایی اولویت بندی و انجام به موقع وظایف ویژگی های شخصی یادگیری و رشد علاقه مند به یادگیری مستمر و توسعه مهارت های حرفه ای ارتباطات موثر برخورداری از توانایی برقراری ارتباط محترمانه و حرفه ای با مشتریان و همکاران دقت و نظم توجه به جزئیات در ثبت اطلاعات مستندسازی و انجام امور مسئولیت پذیری تعهد به انجام دقیق وظایف و پیگیری امور محوله صبر و همدلی توانایی برخورد صبورانه و همدلانه با مشتریان به ویژه در شرایط نارضایتی روحیه کار تیمی توانایی همکاری موثر با اعضای تیم و واحدهای مختلف سازمان پیگیری و حل مسئله علاقه مندی به پیگیری مسائل و یافتن راهکارهای مناسب با راهنمایی تیم دستاوردهای دوره کارآموزی آشنایی با CRM آزمایشگاهی شناخت اصول مدیریت ارتباط با آزمایشگاه ها مراکز درمانی و مشتریان کار با نرم افزار CRM ثبت به روزرسانی و مدیریت اطلاعات و سوابق ارتباطی مشتریان شناخت خدمات آزمایشگاهی آشنایی با خدمات و تست های آزمایشگاهی و فرآیند ارائه آن ها پیگیری درخواست ها یادگیری ثبت و پیگیری درخواست ها شکایات و بازخوردهای مشتریان گزارش گیری و تحلیل اطلاعات آشنایی با تهیه گزارش های CRM و بررسی داده های مشتریان ارتباط و هماهنگی سازمانی تقویت مهارت های ارتباط با مشتری و همکاری با واحدهای مختلف مزایا و تعهدات شرکت فرصت های یادگیری مستمر و شرکت در دوره های تخصصی توسعه همزمان فردی و سازمانی با تمرکز بر اهداف مشترک محیط کاری پویا صمیمی و احترام آمیز با فرهنگ سازمانی مترقی فرصت کار در یکی از مجموعه های پیشرو در حوزه آزمایشگاهی کشور تهران تهران اوین تمام وقت ریرا کارمند جنسیت فقط خانم خدمات سازمانی مشاوره مدیریت