استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی فنی نرم‌افزار

توضیحات آگهی

در بهسازان ملت به دنبال همکاری با افراد باتجربه و خلاق در حوزه پشتیبانی نرم افزار هستیم اگر به بررسی مشکلات و دغدغه های کاربران و مشتریان نرم افزار علاقه مندید و در محیطی پویا و تخصصی به دنبال رشد حرفه ای خود هستید جای شما در تیم ما خالی ست
مسئولیت های شغلی
برنامه ریزی و اجرای فرآیند استقرار و راه اندازی سرویس های نرم افزاری در محیط مشتری
پایش مستمر سرویس های مستقرشده به منظور شناسایی خطاها اختلالات و ناهماهنگی های عملکردی
بررسی و حل مشکلات فرآیندی مربوط به API
جمع آوری نظرات مشتریان در ارائه خدمات
تهیه گزارش های دوره ای یا موردی از وضعیت مالی و اجرایی هر پروژه از لحاظ کمی و کیفی
پیگیری درخواستهای جدید مشتریان و پیگیری پیاده سازی نیازمندی های اعلام شده
برقراری ارتباط مستقیم با نمایندگان ذینفع
تهیه گزارش سود و زیان مربوط به هر پروژه در راستای نحوه ادامه پروژه
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
شایستگی های تخصصی
آشنایی مناسب Application Implementation و Software Deployment
توانایی تحلیل و عیب یابی نرم افزار و سرویس های سازمانی
آشنایی باREST API و مفاهیم Integration
توانایی کار با ابزارهای تست API مانند Postman
آشنایی با مفاهیم Authentication JSON HTTP
توانایی خواندن و تحلیل مستندات فنی
آشنایی با مفاهیم SQL و Database
توانایی تهیه و اجرای سناریوهای تست
آشنایی با مفاهیم Software Testingو UAT
توانایی تحلیل Trace و Log های سیستم
آشنایی با مفاهیم خطا Root Cause Incident و Troubleshooting
شایستگی های عمومی
توانمندی برقراری تعامل و ارتباط سازنده
روحیه کار تیمی
شفافیت گفتار
هوش اجتماعی و هیجانی
پیگیر
شرایط احراز
متولدین سال 1368به بعد
دارای حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط
دارای حداقل مدرک کارشناسی یکی از رشته های مهندسی کامپیوتر IT علوم کامپیوتر صنایع
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17
مزایای همکاری با بهسازان ملت
وام کارانه پاداش های پروژه ای بیمه تکمیلی برای شما و خانواده تسهیلات سفر خدمات سلامت پزشک روانشناس تغذیه و بسته های مناسبتی در طول سال
اگر فکر می کنید این موقعیت با مسیر حرفه ای شما هم راستاست رزومه تون رو برامون ارسال کنید مشتاق دیدار شما هستیم
شرکت بهسازان ملت بانک ملت Behsazan Mellat Bank Mellat
دسته بندی وب برنامه نویسی و نرم افزار
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کاردانی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها استقرار نرم افزار پشتیبانی نرم افزار پشتیبانی فنی Sql Server
شهر تهران تهران