کاردان تحلیل داده crm (ارتباط با مشتریان) خانم

توضیحات آگهی

شرکت ما در جستجوی یک کاردان تحلیل داده CRM دقیق تحلیل گر و منظم است اگر به حوزه تحلیل داده گزارش گیری و پایش عملکرد واحد ارتباط با مشتریان علاقه مند هستید خوشحال می شویم شما را در تیم خود همراه داشته باشیم مسئولیت ها جمع آوری تجمیع و بررسی داده های مورد نیاز CRM از سامانه های مختلف مانند CRM و ERP تهیه گزارش های روزانه و دوره ای عملکرد واحد CRM و شاخص های عملیاتی تهیه گزارش های تحلیلی برای شناسایی روندها انحرافات نقاط ضعف و فرصت های بهبود شناسایی مغایرت ها و خطاهای داده ای و پیگیری اصلاح آن ها استخراج و مستندسازی نیازمندی های گزارش ها و داشبوردهای مدیریتی همکاری با واحد IT در طراحی و توسعه داشبوردهای Power BI و کنترل صحت خروجی ها تهیه گزارش های بهره وری کارکنان و همکاری در برنامه ریزی نیروی انسانی و شیفت بندی CRM شایستگی ها حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مدیریت مهندسی صنایع آمار IT مهندسی کامپیوتر یا رشته های مرتبط حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در گزارش گیری تحلیل داده برنامه ریزی یا کنترل عملکرد آشنایی با CRM مرکز تماس و خدمات مشتریان مزیت محسوب می شود آشنایی با مفاهیم KPI تحلیل داده و کنترل کیفیت داده آشنایی با Power BI و توانایی درک و بررسی داشبوردهای مدیریتی تسلط مناسب به Microsoft Excel آشنایی با ERP و سیستم های CRM مزیت محسوب می شود دقت بالا ذهن تحلیل گر نظم پیگیری و مسئولیت پذیری توانایی برقراری ارتباط موثر و تبدیل داده ها به گزارش های قابل فهم مدیریتی در صورت تمایل به همکاری و دارا بودن شرایط فوق از دریافت درخواست شما و بررسی آن خرسند خواهیم شد تهران تهران جردن تمام وقت خوشگوار کارشناس جنسیت فقط خانم کالاهای مصرفی و تند گردش