کارشناس پشتیبانی زیرساخت نرم‌افزار

توضیحات آگهی

ما در گروه فناوری پرند به دنبال همکاری با فردی دقیق مسئولیت پذیر و علاقه مند به حل مسائل فنی هستیم تا در زمینه پایش پشتیبانی و عیب یابی زیرساخت نرم افزار سرویا در محیط مشتریان سازمانی با ما همکاری کند در این موقعیت شغلی تمرکز اصلی بر بررسی و رفع مشکلات مرتبط با سرورها پایگاه داده IIS و سایر عوامل زیرساختی موثر بر عملکرد و دسترس پذیری نرم افزار است وظایف و مسئولیت ها پایش عملکرد و دسترس پذیری نرم افزار سرویا در زیرساخت مشتریان بررسی و عیب یابی خطاها اختلالات و کندی سامانه بررسی وضعیت سرورها IIS پایگاه داده و منابع سیستمی تحلیل لاگ های نرم افزاری و سیستمی و شناسایی منشا مشکلات شناسایی و تفکیک مشکلات مرتبط با نرم افزار پایگاه داده شبکه و زیرساخت انجام اقدامات فنی موردنیاز برای نصب به روزرسانی و نگهداری نرم افزار بررسی ارتباط سرویا با سایر سامانه ها و وب سرویس ها همکاری با تیم های فنی پشتیبانی و پیاده سازی برای پیگیری و رفع مشکلات تعامل با کارشناسان مشتریان و ارائه راهنمایی های فنی ثبت و مستندسازی مشکلات اقدامات انجام شده و راهکارهای رفع آن ها تهیه گزارش های فنی و پیگیری مشکلات تا حصول نتیجه مهارت ها و شرایط موردنیاز تسلط به Windows Server آشنایی عملی با IIS و تنظیمات مربوط به میزبانی نرم افزارهای تحت وب تسلط به SQL Server و توانایی بررسی Queryها Jobها لاگ ها و مشکلات عملکردی پایگاه داده آشنایی با مفاهیم شبکه DNS پورت ها دسترسی های سیستمی و گواهی های SSL توانایی بررسی و تحلیل لاگ های نرم افزاری و سیستمی آشنایی با ابزارهای پایش سرورها و سرویس ها آشنایی با REST API و وب سرویس ها توانایی تحلیل و عیب یابی مرحله به مرحله مشکلات توانایی مستندسازی و تهیه گزارش های فنی دقیق روحیه پیگیری حل مسئله و همکاری تیمی حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط مزایای همکاری بیمه تکمیلی محیط کاری حرفه ای و دوستانه فرصت یادگیری و پیشرفت در حوزه زیرساخت و نرم افزارهای سازمانی امکان همکاری در پروژه های بزرگ و متنوع سازمانی این موقعیت شغلی به صورت تمام وقت و حضوری در محدوده خیابان سهروردی شمالی تهران است در صورت تمایل به همکاری رزومه خود را برای ما ارسال کنید تهران تهران سهروردی تمام وقت گروه فناوری پرند کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار