کارشناس پشتیبانی فنی

توضیحات آگهی

مهارت ها و تجربیات مورد نیاز تجربه قوی در Technical Support سطح Senior L2 L3 تسلط مناسب به Linux Server Administration تجربه کار با VPS Dedicated Server و Web Hosting آشنایی قوی با cPanel WHM توانایی Troubleshooting مشکلات Web Server DNS Email SSL FTP Database Server Load و Performance دانش خوب در زمینه Networking تسلط به مفاهیم IP Subnetting Routing NAT Firewall DNS و DHCP توانایی بررسی مشکلات Connectivity Packet Loss Latency و Routing آشنایی با Virtualization و Hypervisorها مانند KVM VMware Proxmox و Virtualizor آشنایی با Server Hardware RAID Storage و Remote Management مانند iDRAC iLO تجربه در Monitoring Backup و بررسی Incidentهای فنی توانایی بررسی Logها و پیدا کردن Root Cause مشکلات توانایی مدیریت و پیگیری درخواست های پیچیده مشتریان تا رسیدن به راه حل نهایی داشتن تجربه در موارد زیر مزیت محسوب می شود Bash Python Scripting Docker Ansible PowerDNS CloudLinux LiteSpeed Nginx Apache MySQL MariaDB CSF iptables firewalld Automation و DevOps مدیریت یا Troubleshooting زیرساخت های بزرگ VPS تجربه کار در Hosting Provider یا Data Center ویژگی های فردی مورد انتظار توانایی حل مسئله و Troubleshooting قوی مسئولیت پذیری و پیگیری تا حل کامل مشکل توانایی کار مستقل در مسائل فنی پیچیده ارتباط حرفه ای با مشتریان توانایی توضیح مسائل فنی به زبان ساده و قابل فهم دقت بالا در مستندسازی و ثبت اطلاعات سطح مناسب زبان انگلیسی خصوصاً برای ارتباط نوشتاری و Technical Documentation فعالیت در محیط بین المللی Hosting و Infrastructure کار با VPS Dedicated Server و Linux حل مسائل فنی واقعی و پیچیده در محیط Production فرصت رشد به سمت System Administration Network و DevOps آذربایجان شرقی تبریز تمام وقت تجارت الکترونیک آذرآنلاین کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین