استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار (اصفهان)

توضیحات آگهی

کارشناس عملیات نرم افزاری و استقرار سامانه ها
ماموریت پایش پایدار کارکرد نرم افزارها عیب یابی خطاهای منطقی و عملکردی سامانه ها مدیریت فرآیند استقرار در ساعات کم ترافیک و مدیریت پروژه با دید عمیق به چرخه حیات نرم افزار در بستر زیرساخت و شبکه
شرح وظایف و مسئولیت های کلیدی
عیب یابی لاگ خوانی و پایش لایه نرم افزار هسته نرم افزاری
ترابل شوتینگ خطاهای سامانه ها در سطح نرم افزار و وب سرویس بررسی خطاهای سمت سرور کدهای وضعیت HTTP خطاهای اتصال به دیتابیس Connection Timeout و لاگ های خطا Stack Trace
تحلیل کارایی سامانه ها در ساعات پربار و شناسایی کوئری های کُند Slow Queries یا گلوگاه های مصرف منابع توسط اپلیکیشن
تست و اعتبارسنجی کارکرد APIها و وب سرویس های یکپارچه ساز بین سامانه ها توسط ابزارهایی مثل Postman یا cURL
مدیریت انتشار استقرار و کنترل تغییرات نرم افزاری Release DevOps
انجام فرآیند استقرار Deployment و بروزرسانی نسخه های جدید سامانه ها و پچ های نرم افزاری در ساعات شیفت طبق چک لیست ریلیز
مدیریت نسخه ها و بازگردانی سریع به نسخه قبلی Rollback در صورت بروز ناپایداری در ریلیزهای جدید
کار با ابزارهای کانتینرسازی Docker و پایپ لاین های استقرار مانند GitLab CI برای سرویس های تحت وب
کنترل پروژه عملیاتی و هماهنگی ها لایه پروژه ای
مدیریت تسک های شیفت در بستر ابزارهایی نظیر Jira و مستندسازی دقیق لاگ تغییرات Change Logs
ارجاع فنی دقیق و دسته بندی شده ی باگ ها به تیم های برنامه نویسی یا پیمانکاران به همراه شواهد کامل لاگ سناریوی بازتولید باگ و پارامترهای ورودی خروجی
مدیریت وقایع بحرانی Incident Response و هماهنگی سریع جلسات رفع باگ اضطراری Hotfix
پایش زیرساخت سرور و شبکه متصل به سامانه لایه زیرساخت
بررسی سلامت وب سرورها و پروکسی ها Nginx IIS و تنظیمات مسیردهی ترافیک سامانه ها
عیب یابی اتصالات شبکه پورت های سرویس فایروال های محلی iptables UFW و تنظیمات DNS که بر دسترسی پذیری نرم افزار اثر می گذارند
اجرای اسکریپت های دوره ای بررسی سلامت دیتابیس ها و نگهداری بک آپ های نرم افزاری
شرایط احراز
مهارت های نرم افزاری
کارشناسی یا بالاتر در مهندسی کامپیوتر ترجیحاً گرایش نرم افزار
تجربه برنامه نویسی یا تسلط بر منطق توسعه نرم افزار و معماری های وب Monolithic Microservices RESTful APIs
تسلط کامل بر پایگاه های داده رابطه ای RDBMS نظیر SQL Server یا PostgreSQL MySQL شامل نوشتن کوئری های ترابل شوتینگ ایندکس ها و بررسی لاگ های دیتابیس
تجربه کار با Git و درک چرخه استقرار و ریلیز نرم افزار Release Management
تسلط بر لاگ خوانی تست API با ابزارهایی نظیر Postman و درک احراز هویت های وب JWT OAuth SSO
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ عملکرد سرویس مانند Grafana
آشنایی با وب سرورها و Reverse Proxy به ویژه IIS
مهارت های مدیریتی و شرایط کاری
آشنایی با متدولوژی های مدیریت پروژه نرم افزاری Scrum Agile و ابزار Jira
قدرت بالا در حل مسئله Debugging Mindset و مستندسازی فنی
آمادگی کامل جهت حضور و فعالیت در شیفت های چرخشی روز عصر شب و ایام تعطیل
شرکت فناوری اطلاعات آرامین Aramin Information Technology
دسته بندی IT DevOps Server
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها مفاهیم شبکه پشتیبانی فنی پشتیبانی نرم افزار
شهر اصفهان اصفهان