6 ساعت پیش | کد آگهی: 11983862
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
سایر اطلاعات
ما در سرنا فایننس به دنبال یک کارشناس پشتیبانی هستیم که در شیفت شب 12 بامداد الی 8 صبح پاسخ گوی کاربران باشد و درخواست ها و مشکلات آن ها را تا رسیدن به نتیجه پیگیری کند فردی که از ارتباط با کاربران لذت می برد علاقه مندی به بازار رمزارز و بورس دارد و به دنبال فعالیت و رشد در یک محیط پویا و استارتاپی است
شرح وظایف
پاسخ گویی به سوالات و درخواست های کاربران در شیفت عصر
بررسی و پیگیری مشکلات کاربران تا رسیدن به نتیجه
ارائه راهنمایی درباره خدمات و فرایندهای مرتبط با بازار رمزارز
ثبت و مستندسازی درخواست ها و اطلاعات کاربران در CRM
ارجاع موارد تخصصی به تیم های مرتبط و پیگیری آن ها
ثبت و انتقال مشکلات و بازخوردهای پرتکرار کاربران به تیم مربوطه
شرایط احراز
مشتری مدار و دارای مهارت ارتباطی مناسب
دارای امکان فعالیت در شیفت عصر 16 تا 24
مسئولیت پذیر و متعهد
صبور خوش برخورد و پیگیر
تسلط نسبی به ICDL
علاقه مند به بازارهای مالی و آشنایی با مفاهیم آن
شرکت ثروت سازان توسعه پویا Serna finance
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی پیگیری امور
شهر تهران تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر