استخدام کارشناس crm

توضیحات آگهی

کارشناس پشتیبانی مشتریان و CRM ما در مجموعه خود به دنبال همکاری مسئولیت پذیر خوش برخورد و باانگیزه هستیم که از روابط عمومی بالا و مهارت ارتباطی قوی برخوردار باشد و بتواند تجربه ای مطلوب برای مشتریان ایجاد کند
شرح وظایف
پاسخگویی به تماس های تلفنی مشتریان و ارائه راهنمایی های لازم پیگیری درخواست ها سوالات و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه ثبت و به روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM برقراری ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان پیگیری تماس ها و هماهنگی های لازم با واحدهای مرتبط ثبت گزارش تماس ها و پیگیری های انجام شده حفظ رضایت مشتریان و ایجاد تجربه ارتباطی مثبت
شرایط احراز
روابط عمومی بالا و فن بیان قوی تسلط به مکالمات تلفنی و توانایی برقراری ارتباط موثر برخورداری از صبر حوصله و مهارت حل مسئله آشنایی با نرم افزارهای CRM مزیت محسوب می شود آشنایی با نرم افزارهای Office مزیت محسوب می شود
شرایط همکاری محدوده سنی 19 تا 30 سال
حقوق ماهانه 20 تا 25 میلیون تومان متناسب با توانمندی و تجربه
روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ساعت 10 00 تا 18 00
پنجشنبه ساعت 10 00 تا 14 00
محدوده فلکه دوم صادقیه
اگر روابط عمومی قوی دارید و از تعامل با مشتریان لذت می برید منتظر رزومه شما هستیم
لطفاً رزومه خود را از طریق جابینجا ارسال کنید
شرکت بتا BETA
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی دیپلم
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 24 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران