استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت عصر مشهد)

توضیحات آگهی

ورسلند یکی از مجموعه های فعال در حوزه فناوری مالی و خدمات ارزهای دیجیتال هستیم که با تکیه بر نوآوری امنیت و کیفیت خدمات در مسیر توسعه مستمر قرار داریم سرمایه اصلی ما همکاران متخصص و متعهدمان هستند و تلاش می کنیم محیطی فراهم کنیم که افراد علاوه بر کسب تجربه فرصت رشد واقعی و پیشرفت شغلی داشته باشند
ما به دنبال فردی مسئولیت پذیر دقیق و خوش برخورد هستیم که بتواند تجربه ای حرفه ای و رضایت بخش برای کاربران ایجاد کند
اگر ارتباط موثر با افراد حل مسئله کار در محیطی حرفه ای و همچنین یادگیری بازارهای مالی و صنعت ارزهای دیجیتال برای شما جذاب است جای شما در تیم ما خالی است و این موقعیت می تواند نقطه شروع بسیار مناسبی برای شما باشد
شرح وظایف و مسئولیت ها
پاسخگویی به سوالات کاربران از طریق تیکت چت آنلاین و تماس تلفنی
راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات پلتفرم
بررسی و پیگیری درخواست ها تا زمان رفع کامل مشکل
ثبت و گزارش مشکلات به واحدهای مرتبط
همکاری نزدیک با تیم های فنی مالی و عملیات
حفظ کیفیت پاسخگویی و ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان
مهارت هایی که امتیاز محسوب می شود
آشنایی با ارزهای دیجیتال
تجربه کار در پشتیبانی مشتریان
آشنایی با CRM یا سیستم تیکتینگ
آشنایی با مفاهیم بازارهای مالی
شیفت کاری و شرایط همکاری
ساعات کاری شیفت عصر 16 30 الی 12 30 بامداد و به صورت حضوری میباشد
مزایای همکاری با ورسلند
حقوق ثابت و پرداخت منظم
بیمه تامین اجتماعی
آموزش رایگان ارز دیجیتال و بازارهای مالی
محیط کاری حرفه ای دوستانه و پویا
امنیت شغلی
فرصت یادگیری بازار ارزهای دیجیتال
امکان رشد شغلی و ارتقای سازمانی
همکاری با تیمی جوان متخصص و باانگیزه
پاداش عملکرد
وام سازمانی در صورت احراز شرایط
شرکت ورسلند versland
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
شهر خراسان رضوی مشهد